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互聯(lián)網(wǎng)營銷專家詹鵬 談新媒體下網(wǎng)絡(luò)營銷2009/10/10 12:34:49 瀏覽:41

談新媒體的營銷媒介

站長比較常見的媒介是網(wǎng)站和搜索引擎。大家對這些也比較熟悉,這些都不是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心。主要要了解網(wǎng)絡(luò)營銷的受眾,也就是網(wǎng)民m網(wǎng)民的用戶行為很重要。注意,興趣,欲望,探索和行動。這些可能很多人都聽過,要根據(jù)這些行為分析去策劃。在策劃之前要分析品牌,品牌包括:產(chǎn)品的定位和對手的定位,功能,使用效果等等,有時候要兼顧到企業(yè)的品牌。抓住企業(yè)的品牌,要把握角度,比如,你把自己轉(zhuǎn)載別人文章,叫學(xué)習(xí)。別人會認為是抄襲。

你要傳播的就是學(xué)習(xí)這個概念,比如,一個產(chǎn)品屏蔽對手的產(chǎn)品。對手會抓住不正當(dāng)競爭這個進行大量傳播。但是,你要做的是把角度進行轉(zhuǎn)變,你是保護自己。舉個例子。這次暴風(fēng)影音抓住了QQ影音的一個選擇,進行了一次傳播,要點就是不正當(dāng)競爭,這是暴風(fēng)要傳播的,而騰訊呢,暴風(fēng)的插件有自動關(guān)聯(lián)文件和發(fā)廣告的行為,裝了QQ影音也用不了,QQ的角度是一種保護。讓用戶選擇用QQ還是暴風(fēng),這個做的比較明,和暴風(fēng)的插件不一樣。所以騰訊所要傳播的就是 用戶選擇權(quán)。這是品牌營銷的一個角度問題。其次,就是策劃,你是要傳播一個事件,還是傳播一個話題,或者是一個活動。

再以這次暴風(fēng)影音為例。他所策劃的是一個事件,當(dāng)然其中也包括話題,但是這個話題可能是法律問題,是無法展開的。因為暴風(fēng)本身存在屏蔽競爭對手的插件,所以他們要避開話題營銷、暴風(fēng)的策略是先說QQ影音屏蔽他們,然后告訴記者他們要開發(fā)布會,討伐QQ。這是一個事件的開端。然后派出自己的其他伙伴去和騰訊談判,說和解。然后取消會議,并出新聞,說騰訊施壓。這個事件的效果呢?就是QQ影音理虧,施壓,阻止暴風(fēng)召開發(fā)布會。事實上假如暴風(fēng)開了發(fā)布會,必然會面對法律問題。所以,開發(fā)布會是不成立的。這是一個完整的事件營銷,結(jié)合了線上和線下的互動。事件營銷在哪傳播呢?就是網(wǎng)絡(luò)新聞和博客。這其中,博客是新聞的互動,其實沒有博客評論的新聞,不是一個好新聞。

談新媒體的營銷互動

談到互動,我們就知道評論。誰來評論?就是你產(chǎn)品和企業(yè)的受眾。這里面有區(qū)分,職業(yè)劃分,關(guān)系劃分,地區(qū)劃分。等等。他們的受眾就是 網(wǎng)上看電影的人。這里有各種職業(yè)的人,有學(xué)生,有公司上班族等等。有行業(yè)觀察家,也可以關(guān)系劃分,有你的朋友,你的親戚,你的同學(xué),你的老鄉(xiāng)。按地區(qū)劃分,有北京的,河南的,江西的等等,你所互動的,也就是評論的,一定要特指。比如,我是北京人,我喝蒙牛病了。和你同地區(qū)的人,就會有一種群體認同感,要有各種不同的互動,產(chǎn)生不同的認同感,網(wǎng)絡(luò)營銷的特性,一是網(wǎng)民的特性,網(wǎng)民的行為前面已經(jīng)說過了,另一個是渠道的特性。站長研究多的就是搜索引擎原理,其實論壇有論壇的原理,博客有博客的原理。

把握他們的原理和網(wǎng)民的行為,分析自我的品牌策劃傳播內(nèi)容,以特指的方式進行互動,就可以達到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。就講到這里了,聽和做是完全不一樣的,我每次講課黑板上只寫3句話,然后就開始做。只有先了解傳播受眾和渠道,分析好品牌,才能策劃好的傳播源。所以,要深入渠道,深入受眾。就是實踐。實踐3個月,可以和別人產(chǎn)生3個月的差距。聽3個月,和不聽,不一定有區(qū)別。

互動環(huán)節(jié)

問:網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷這種商務(wù)活動的一種,和傳統(tǒng)的有何區(qū)別和優(yōu)勢?

答:渠道的不同,和網(wǎng)民的不同。營銷策劃,是受眾的不同

問:在營銷中如遇到所做的活動受阻,那該如何去繼續(xù)營銷以達到初定目標(biāo)?

答:轉(zhuǎn)變話題,這個在網(wǎng)絡(luò)營銷中會經(jīng)常遇到。把營銷和社會熱點區(qū)分來看,才能做好營銷,比如香水女生,首先要把他看成社會熱點,是教育問題。

問:象宋祖德經(jīng)常在網(wǎng)上罵人,請問他屬于策劃炒作還是真的他有社會責(zé)任心的呢?

答:兩方面來看。區(qū)分來看。一件事情,有不同的角度,怎么看都行。看你傳播的需要。[Page]

問:詹鵬老師,營銷和炒作是不是可以劃上等號?

答:不能等號

問:能不能講講網(wǎng)絡(luò)推手的可持續(xù)性

答:推手的我可以說說。好的推手不以推手自居。能把握熱點,表達網(wǎng)民想表達的問題,就會火。早期的推手靠的是敢做,無法持續(xù)。只有真正懂得社會深層需求的人,才能可持續(xù)。

問:熱點和事件營銷有何關(guān)系,如何加以利用?

答:事件營銷需要借助熱點。

問:熱點是自己創(chuàng)造的,還是順勢之舉?

答:熱點不是造出來的,是挖掘出來的,一種熱點是借另一個熱點。另一種是挖掘人想表達而沒有表達的觀點,有可能是沒時間或者因為身份問題不能表達,比如大家都沒飯吃,都在勞苦奔波,想表達生存問題,但沒時間。你做個事件就會火。在我們的營銷策劃中,搜索引擎是一個出口,和博客、新聞不一樣的出口,在站長眼里,他是一種更高級的出口,因為站長的傳播工具是網(wǎng)站,而企業(yè)不一定。

問:詹鵬老師,請問您的服務(wù)客戶主要是哪些?是中小企業(yè)還是大企業(yè)呢?

答:現(xiàn)在都是大企業(yè),做過一些小企業(yè)。

問:現(xiàn)在很多的營銷軟件很火,詹老師怎么看這些所達到的效果,和他的價值?

答:群發(fā)軟件沒有價值。

問:對于我們站長來說,是不是營銷離我們稍遠呢?

答:不遠,同樣要營銷,要做事件做話題。

問:為什么白刀子進去紅刀子會出來?

答:因為進了有紅色的渠道。

問:產(chǎn)品的營銷 是話題營銷 事件營銷呢?

答:首先是把產(chǎn)品做好,事件營銷是犀利的。

問:一般如果我做個地區(qū)事件營銷 想在地區(qū)造成營銷 這樣用什么的事件做切入口比較好,花費成本比較地的那種?

答:要根據(jù)當(dāng)前熱點事件和本地網(wǎng)民需求,還有自己的產(chǎn)品。

問:如何快速的通過網(wǎng)絡(luò)快速的建議 產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)品牌形象呢?

答:和高端品牌合作,高端名人推廣。

問:想了解 地攤男 事件給您終帶來什么利益或者影響力?

答:我沒有做過傳播,有很多公關(guān)公司拿去當(dāng)他們的案例。

問:如何快速提高pr值 目前pr是0 也沒人給鏈接?

答:我的PR是第一個提出王老吉營銷被轉(zhuǎn)載,和外部鏈接做出來的。當(dāng)時是0-6,后面事情多,不愛分析了,變成了5。去年4月我持續(xù)了一個月在博客上分析別人。

問:網(wǎng)絡(luò)營銷 包括商業(yè)/盈利模式策劃么?

答:不包括。

問:網(wǎng)絡(luò)營銷的弊端在哪里? 好處呢?

答:難控制,相對不好控制。好處在:快、復(fù)制性強。

問:網(wǎng)絡(luò)營銷對于版權(quán)問題是否嚴格限制。

答:不嚴格。

問:瑞星和奇虎之間的營銷斗爭,您有什么看法?

答:不贊同瑞星的公關(guān)方式。

問:營銷的手段各不同,也無法公開。想知道這行是不是走偏門的比較多。或者是利益使然的比較多?這個怎么去控制或者抵制?

答:我不知道什么偏門,而是去了解受眾需求,渠道的原理。

問:詹老師你的培訓(xùn)周期是多長?費用,地點

答:3個月。4800。北京。我們的核心是創(chuàng)意。我一個周期多只能帶出3個人,能力有限。

問:創(chuàng)意在網(wǎng)絡(luò)營銷中占多少?

答:20%。

問:一款產(chǎn)品的營銷怎樣找它的營銷切入點?

答:切入點看你的用戶。

問:凡客成品 到處打廣告、你對于他們這樣子網(wǎng)絡(luò)營銷有什么看法?或者個人觀點

答:這個模式?jīng)]問題,做的早,有錢,很容易成功。

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