摘要：隨著我國開辦電子商務專業高校數量的增加，一方面各種統計數據表明我國急需大量的電子商務人才；另一方面我們的電子商務專業畢業生的實際就業情況不容樂觀。面對這種反差，中國高校應該借鑒和學習國外開展電子商務教育的成功經驗。本文以電子商務教育為研究對象，深入考察中美電子商務高等教育的基本概況，并對兩者進行比較，從中得出對中國發展電子商務教育的一些啟示。

　　在過去的幾年里，中國電子商務高等教育蓬勃發展，呈現出良好的發展態勢，然而也出現了不容回避的問題。一方面，社會需要大量的電子商務人才，據《人民日報》報道，未來10年中國電子商務的人才缺口將高達200萬。另一方面，根據國際電子商務師認證委員會(中國)研發中心對中國高校電子商務專業學生就業情況的調查：截至2004年6月15日，電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，遠遠低于上年同期全國大學生就業平均水平。面對電子商務人才的供求矛盾，有必要借鑒和學習國外開展電子商務教育的成功經驗。本文以電子商務教育為研究對象，深入考察中美電子商務高等教育的基本概況，并對兩者進行比較，從中得出一些啟示。

　　1培養目標的比較

　　一般而言，中國高校對電子商務本科專業的培養方向就是培養從事現代商務管理，掌握電子商務相關信息技術的高級復合型專門人才_2_。而美國就其培養目標來說是培養商務環境下信息技術的應用人才。中美兩國電子商務專業的培養目標的描述可以用一個二維表的形式表現。

　　首先，兩國對電子商務本科階段的教育都是培養應用型人才。電子商務以技術為手段，但核心仍然是商務。所以，兩國都認為電子商務人才其實是綜合應用管理、商務以及信息技術的人才。

　　其次，兩國對電子商務本科階段的培養目標的側重點不同。雖然兩國培養的都是復合型人才，都強調對信息技術和商務知識的掌握，但中國高校的培養方向是管理型人才，因此特別強調對管理知識的要求，更加注重管理理論知識的培養，而美國高校更加注重學生的實際操作和應用能力，更加側重技術能力的培養。

　　2專業設置的比較

　　中國高校基本上是在管理學院、商學院、經濟學院、信息管理與信息系統學院里開設電子商務專業，或者在這些學院中的經濟或管理相關學科開設電子商務相關課程。盡管這些高校有很多在經濟學院或計算機學院開設電子商務專業，但更多的是在管理類學院開設。值得注意的是，有些高校在不同的院系都開設了電子商務專業，從不同角度和重點來培養電子商務人才。如，浙江大學和西安交通大學、中南財經政法大學等高校同時在管理學院和經濟學院開設了電子商務專業。

　　美國的大學很早就開設了電子商務課程，并且也有很多高校開設了電子商務研究所，可是把電子商務作為專業開設的情況卻很少。從澳斯坦汀得克薩斯大學電子商務研究所查到的開設電子商務本科專業情況看：美國的計算機學院和商學院開設電子商務專業的占絕大多數，尤其是在著名大學的商學院，普遍開展電子商務教育，如范德比爾特大學歐文商學院、麻省理工學院斯隆商學院、卡耐基梅隆大學坦普商學院、加州大學伯克利分校哈斯商學院等。另外，有很多經濟類的小專業一般會開設電子商務課程或輔修電子商務專業，比如說市場營銷類、信息管理類等。

　　從科類結構看，兩個國家對電子商務所屬的科類基本認同，都是在經濟類、管理類和計算機技術類院系開設電子商務課程。然而，由于兩國電子商務專業教育培養目標的側重點不同，中國主要培養管理應用型人才，而美國則是技術應用型人才。因此，中國大部分高校選擇管理類的院系開設電子商務專業，而美國大多是在計算機學院和商學院開設電子商務專業。

　　3課程設置的比較

　　中國在開設電子商務專業課程時大致可以分為學科基礎課和專業課兩大部分。其中專業課又分為專業必修課和專業選修課。學科基礎課主要包括學習高等數學、線性代數、概率與數理統計等數學工具，以及電子商務分支方向的基礎課程，如管理學原理、經濟學、計算機程序語言和數據庫原理161。專業必修課的主要課程是在2002年4月召開的首屆全國高校電子商務專業建設聯席會議上CECT提出的10門專業必修課程。專業選修課就目前的狀況來說，是比較混雜的。從對某些學校課程計劃的調查來看，可以說專業選修課開設的內容多種多樣，凡是和電子商務有聯系的領域，基本上都開設了相關的課程。與中國高校類似的是，美國的高校在安排電子商務專業課程時，也分為學科基礎課和專業課兩大部分。專業課同樣分為必修課和選修課。但是在必修課中又按課程的類型進行分類，例如商業類、技術類等。從總體上看，美國的課程組織結構是基礎課一專業基礎課一專業課。[Page]

　　由于課程組織結構帶有很大的主觀性，因此，我們分別從兩個國家中選取有代表性的課程安排來進一步比較兩個國家的課程設置中學科之間的統合關系。

　　3.1對于必修課的比較

　　中國和美國對課程的組織都分為學科基礎課和專業方向課。從學科基礎課的內容上看，這兩個國家都屬于“加法的”課程組織結構和“抽樣的”課程組織結構，即認為電子商務是管理、經濟、技術等學科的綜合。因此，在學科基礎中選擇了與之相關的基礎課程，但是沒有提供各個分支領域的深層次的課程，因此缺乏各門學科自身的邏輯性和完整性。從專業課的內容上看，中國屬于“關聯的”課程組織結構，采取的是融合形式，把不同的學科合并或融合為一門新的課程。例如，我們把管理學與信息系統論融合為電子商務系統建設與管理，把計算機技術和會計學融合為網上支付與電子銀行等。而美國屬于“整體的”課程組織結構，采用的是相關形式，強調在電子商務環境下傳統理論的新應用。比如，網絡環境下的營銷、網絡商務軟件等。

　　3.2對于選修課的比較

　　在選修課方面，中國對選修課的內容進行了一定程度的分類，學生在選擇時還是被規定每一類課程都需要選擇若干學分。因此，這樣的課程結構并不能使學生對電子商務某個分支進行深入學習，培養出來的學生也不能馬上具備電子商務專業人才的知識水平。

　　美國的選修課沒有進行分類，只要求學生在其提供的課程中選擇幾門自己感興趣的課程，因此，美國在對電子商務專業分支的深入學習是在選修課過程中由學生自己選擇的。例如，在上面表格中提供的選修課程中要求學生選擇兩門課程，如果一位學生選擇了電子商務技術與系統分析和設計，那么這個學生實際上是在深入學習電子商務系統方面的知識。

　　4師資力量的比較

　　中國高校電子商務專業的師資力量薄弱。許多學校在申請設立電子商務專業時，并沒有足夠數量的、達到一定教學水平的和能夠完成教學計劃規定的全部課程的師資隊伍。許多教師是從計算機、通信、管理學、經濟學等專業轉而講授電子商務課程，懂技術的不懂商務，懂商務的不懂技術，根本無法勝任電子商務專業的教學。在實際教學過程中，雖然制定了教學計劃和教學大綱，但因教師缺乏，只能是有什么樣的教師開什么樣的課，教師會什么就教什么。這種情況導致學生的知識結構不完善，知識內容不合理。

　　美國高校大多是在經濟、信息管理系統、市場營銷等專業下開設電子商務課程，側重講解與本專業相關的電子商務知識，教師專業特色濃厚，對某些課程的研究非常深入。比如，由市場營銷專業的教師講授網絡營銷等課程。另外，美國高校經常聘請一些電子商務研究機構、公司的知名人士到學校來兼職從事教學工作，他們有著豐富的實踐經驗及很強的事務處理能力。

　　5教學手段的比較

　　電子商務是一個交叉學科，理論性和實踐性要求都很強。電子商務專業培養的是復合型人才，既有商務和管理的內容，又有相關技術的內容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結合，因此，迫切需要豐富的實踐教學。從中國高校目前的情況來看，許多學校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室，安裝了一套簡單的模擬實驗系統，部分學校還沒有實驗室，甚至不具備上網的條件。大部分學校缺乏必要的實習基地，學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，培養的學生只會動口，不會動手，難以適應社會的需要。

　　美國高校充分利用計算機、多媒體和網絡的作用來豐富教學內容和提高教學效果。同時，他們還重視實驗室的建設，無論是硬件還是軟件都很先進，為提高學生的實際操作能力提供了優越的條件。另外，美國高校尤其注重加強實踐教學基地的建設。通過自建或與電子商務企業聯建等方式建立電子商務專業實踐基地，讓學生有機會參與電子商務的實際活動，體會電子商務的運營情況，將理論知識和實踐知識有機結合起來。[Page]

　　6教材的比較

　　面對電子商務教育的普及熱潮，盡管教育部近年來加強了一批“十五”、“十一五”電子商務系列教材的編寫，但各高校使用的電子商務教材仍然良莠不齊。目前，電子商務教程鋪天蓋地，其中大部分很難滿足教學要求，有的直譯國外的教材，不適合中國學生的語言習慣，有的是從網上收集資料拼湊而成，不但體系不好，而且內容也很枯燥。尤為突出的是，教材的編寫滯后于電子商務的發展，也落后于教學內容的更新。雖然是系列教材，但并不系統和完整，相互之間有重復和沖突，不同系列教材之間的重復和沖突更加嚴重，各高校在教材的選擇上難度較大。

　　與中國相比，美國高校所使用的電子商務教材強調實踐性和實時性。美國的電子商務教材大多采用經典案例教學。比如，近年來，美國學者編寫了《電子商務——管理視角》、《電子商務管理者指南》、《電子商務經濟學》等教材。這些教材采用了大量新的真實案例，并對這些案例進行詳細分析，有機地實現了理論與實踐的統一，因而教材內容形象生動、通俗易懂。

　　7總結和建議

　　筆者認為，中國電子商務教育要想取得長足的發展，必須借鑒和學習美國開展電子商務教育的成功經驗。具體來說，當前中國高校應采取如下措施：

　　(1)明確培養目標：在市場經濟環境下，中國高校要結合各自學校的優勢和市場需求狀況來制定電子商務教育的培養目標，而不應相互模仿。目前，全國已有275所本科院校和400多所高職院校設立了電子商務專業，未來的電子商務人才供應市場的競爭將會白熱化。各高校只有明確目標，恰當定位，才能充分發揮自己的優勢，辦出自己的特色，滿足市場的需求。

　　(2)提高培養層次：電子商務教育不僅需要應用型人才，而且需要管理型人才。目前，中國大多數高校開設電子商務本科專業主要是培養應用型人才，而對管理型人才的培養重視不夠。因此，我們要在加強電子商務專業本科教育的基礎上，積極開展電子商務研究生教育，重點培養管理型和研究型復合人才，以適應電子商務高速發展的需要。

　　(3)優化課程體系：各高校在借鑒教育部高校電子商務建設協作組推出的各門課程標準體系的同時，也要根據自己的實際情況不斷探索更合理的課程體系。高校應根據電子商務專業的知識結構和知識體系劃分教學內容模塊，合理確定需要開設的課程以及各門課程之間的關系。同時，也要對各門課程的內容進行全面的整合，避免知識重復、沖突和遺漏。

　　(4)加強師資培訓：針對中國高校電子商務專業師資力量薄弱的情況，各高校應加強師資培養，不斷提高教師的理論與實踐操作水平。有條件的高校可以派教師到國外高校進修學習，學習國外前沿的理論動態和先進的實踐經驗。同時，可以請企業界的電子商務專家兼任該學科某門課程的教師，這些處在電子商務實踐第一線的專家具有豐富的商務經驗和新的技術，掌握著電子商務前沿的信息。這樣，既保證學生所學的知識不會落后于時代發展，也保證了學生畢業后不會感到自己的知識與實際工作需要脫節。

　　(5)改進教學手段：在課堂上，電子商務專業教師們應該摒棄傳統的“填鴨”式教學方法，不能一味地講解理論，而應該將理論與實踐結合起來。教師應鼓勵學生參加實踐活動，例如，可將學生分成多個項目小組，通過小組成員相互協作共同完成某項作業，讓學員感受到真實的工作環境和競爭的壓力，培養他們的團隊合作精神和實際操作能力。另外，充分運用多媒體和互聯網等現代化的教學設備，使教學更直觀、生動，極大地增強學生的積極性。

　　(6)提高教材的質量：任何專業的教材對學科建設及教學都起著非常重要的作用，因為教材的優劣直接影響到教師教學的效果和質量。電子商務教材的編寫應緊跟電子商務的新發展狀況，其內容必須經常更新，以保證教材內容的新穎性和實時性。同時，積極引進國外著名教材，力爭在對其吸收和消化的基礎上實現創新，編撰出高質量的教材。[Page]

　　(7)加強實驗室和實習基地的建設：電子商務是一門綜合性、實踐性很強的專業，需要提供相關的環境和實驗條件，使學生鞏固專業知識并提高各項技能，因而建立實驗室和實踐基地是非常必要的。一方面，學校應加大投資，建設具備一定超前性、前瞻性的實驗室，提高硬件和軟件的水平。另一方面，積極開展校企合作，促進產、學、研相結合。讓學生走出去，讓企業走進來，強調學以致用。只有這樣，學生們才有機會提高實際操作能力，進而將理論與應用緊密聯系起來，為學生未來就業夯實基礎。