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09年以來,網民的網購規(guī)模擴大了很多,B2C模式的電子商務網站發(fā)展很迅速,除了老牌的當當網,京東商城等B2C網站以外,一大批中小型的B2C網站也如雨后春筍般成立起來,像中華生活網,拍鞋網等,但是想真正做好做大,卻受到不少問題的限制。
現在大多數的電子商務網站都定位于B2C模式,這種模式清晰簡單,但是盈利也非常困難,因為大多數中小B2C網站受到資金,技術,經營等方面的限制,而不能很好的把自己的品牌推廣出去,消費者知道的還是幾個大型B2C網站,知名度不高,銷售業(yè)績就很難上去。
信用問題也是困擾B2C網站的一個重要問題,如何能夠讓消費者相信,因為網購不像在超市里購物一樣,有明確的責任劃分,在網購時容易發(fā)生因質量等原因的糾紛,責任劃分不清晰,消費者遇到問題通常難以快速解決,也制約著B2C電子商務的發(fā)展。
通俗一些講,就好像有一個人種蘋果賺了錢,大家發(fā)現種蘋果能夠賺錢,于是一擁而上,很多人都來種蘋果,因為市場有限,所以這時種蘋果就不一定能賺錢了。現在的B2C電子商務網站,如京東商城,當當網等能夠保持較好的銷售額,一大批中小型B2C網站,除了個別有特色的以外,大部分都還是在掙扎著。
電子商務,首先是商務,然后才是電子,只有真正把自己的產品做好,獲得消費者的信任,這樣才能獲得長久的發(fā)展,電子只是手段,商務才是根本。
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