對IT零售來說，2009是個多事之秋。這一年發生的很多事情將會對現在乃至將來的IT零售市場產生深遠的影響。通過與電腦商網的合作，我們對這些事件進行了梳理和分析。

　　供應鏈整合升級，直供模式大行其道

　　2009年4月，國內大的IT連鎖零售企業宏圖三胞與聯想簽署了直供協議，成為聯想國內第一家直供渠道，之后又相繼與東芝、方正等合作伙伴展開直供合作；2009年7月，3C連鎖企業蘇寧與惠普簽署直供協議，成為惠普在國內第一家直供渠道，之后，蘇寧又與聯想簽署直供協議，成為聯想的直供渠道。

　　直供是指由廠商直達零售商的渠道模式，這個模式下，中間渠道環節被盡可能壓縮，是一種運行效率更高的渠道模式。

　　宏圖三胞總裁陳斌認為，在2008年的下半年，絕大部分制造商都受到了供應鏈牛鞭效應的嚴厲懲罰，于是，整個行業逐漸積累起了渠道模式變革的壓力、動力和空間，而變革的方向就是直供。直供的大特點就是優化供應鏈環節，縮短供應鏈長度，工、商之間通過一系列的組織、流程、人員等方面的系統性對接，實現雙方在信息流、物流、資金流的無縫流通。

　　點評：經濟危機使國內IT零售渠道聲小勢微的局面得到徹底改觀，直供模式展開后，一個大廠商、大分銷、大零售的全新格局初步成型。

　　不過，目前的直供還僅局限于廠商與部分大型零售商之間，廣大中小零售商并不能從中獲得多少好處。

　　京東商城打通上游，電子商務高歌猛進

　　10月底，京東商城召開了題為“攜手京東，和諧共贏”的2009京東商城供應商大會，與三星、聯想、ACER、華碩、海爾、西門子等廠商簽署公司級的戰略合作協議。

　　長期以來，電子商務企業與傳統渠道沖突不斷，被業界視為洪水猛獸。劉強東認為，雖然競爭不可避免，但廠商與渠道商還是可以通過溝通與探討，找到緩解新興渠道與傳統渠道在短時間內激烈碰撞的辦法。

　　劉強東介紹，雖然京東商城標榜低價，但對于那些與京東商城展開直供合作的廠商而言，京東商城與傳統渠道之間的摩擦非常有限。為此，京東商城制定了以合作、分享、共贏為目標的采購策略，并提出聯合商業計劃，期望通過與更多上游廠商的密切合作，在避免與傳統渠道激烈沖突的情況下，實現進一步提升運營效率、有效降低成本的目的。

　　點評：爭取廠商的支持是電子商務渠道發展的必要條件之一，但如果不能降低與當前居于市場主流的傳統渠道之間的摩擦，這個愿望很難實現。以降低與傳統渠道沖突為由與廠商簽訂“直供”協議，是電子商務企業不得不走的一步緩棋。

　　中國電子商務研究中心認為，電子商務企業特別是家電Ｂ２Ｃ企業要與傳統渠道商和諧發展應大力推動直銷合作，提升自身平臺技術水平，合理利用自身優勢來建立長期穩定發展，避免與傳統渠道商的直接或間接競爭。

　　內憂、外患集中爆發，多方圍剿中關村

　　2009年7月，海淀區政府在《關于加快推進中關村西區業態調整》發布會上公布，中關村西區將不鼓勵電子賣場、商場、購物中心等傳統商業業態在該區域的發展，取而代之的是鼓勵科技型和創意產業落戶。

　　根據新功能定位，中關村西區未來將劃分為科技金融要素聚集區、科技中介服務區、科技型企業總部聚集區、創業產業聚集區、新技術新產品交易及展示區、配套服務區等六大重點功能區。

　　海淀區政府將嚴格控制中關村西區現有限制類業態擴大規模，并逐步調整至適度規模；引導中關村西區現有的淘汰類業態逐步退出西區。

　　點評：2009對于中關村來說不是一個好年份。百腦匯的“東中關村”、首先數碼的“西南中關村”、海淀區政府的“淘汰中關村”，加上金融危機、誠信危機、新興渠道沖擊等多方危機集中爆發，已對中關村這個中國IT圣地形成圍剿之勢。雖然誰也不敢斷言中關村將會如何，但目前，中關村的各路商家都不太好過。[Page]

　　并購聯想老渠道，騰創打造品牌連鎖

　　以既有聯想渠道為目標，通過收購、加盟等方式，騰創科技這個IT零售連鎖新秀在短短一年的時間里店面數量就達到了上百家。

　　騰創科技總裁張暉認為，整體上看，國內IT零售行業的發展相對落后，但如果把零售商作為一個個獨立的節點，則會發現這些節點質量并不低，而聯想體系的經銷商理所當然的是這些節點中的佼佼者。“我們只要把這些點有機的聯系起來，就能形成強大的體系。”

　　同時，張暉也認為IT零售領域正面臨著越來越嚴峻的挑戰，零售商也只有聯合起來才能贏得發展空間，才能擁有未來。

　　點評：經銷商聯合是一個長期的話題，但成功的聯合模式并不多見，通過對現有聯想渠道的并購與整合，騰創開創了一個經銷商聯合的新模型。

　　美承科技與東方四海資源整合

　　零售渠道兼并重組風起云涌

　　2009年初，美承科技廣州平臺與東方四海達成資源整合及互換協議，與此同時，美承北京平臺在零售業務上與數碼夢工場之間的整合工作在歷時兩年后，塵埃落定。美承科技董事長王日春此前透露，近期美承在惠普產品線上還將有千萬以上的整合并購動作。

　　點評：資產置換，這在廠商層相當普遍。在IT零售領域，資產置換同樣也是資源重新整合、分配的有效途徑。當然，零售層的整合要面臨更多的困難，但整合實在必行。

　　東方四海總經理陳劍雄說：“這種整合可能是按照產品線，也可能是按照服務、品牌或其他類型，但是一定會越來越頻繁。”

　　高鴻股份高調進軍IT零售

　　資本市場看好渠道末端

　　2009年底，高鴻信息公司成立，至此，高鴻股份在IT零售領域的布局初步成型：高鴻IT/恒昌IT兩家傳統IT零售連鎖主攻地面；高鴻商城負責空中；高鴻信息協調上游與后臺。自2008年入主恒昌IT之后，高鴻股份不斷加快在IT零售領域的布局，一年多一點的時間里，主攻地面的連鎖零售體系店面數量增長一倍多，并且組建了“空軍”(高鴻商城)，同時，與上游廠商的合作范圍也不斷擴大。此前，恒昌IT主要以二線品牌為主，而現在的高鴻恒昌，則是主流品牌全面介入。

　　點評：如果要在IT領域尋找處女地，零售自然第一個入選。IT零售長期發展遲緩，遠遠落后于產業整體的發展，這使得其成為IT業待開發的領域之一，受到資本市場的關注理所當然。在金融危機的沖擊之下，IT零售顯得更加誘人。用高鴻信息總經理、高鴻IT董事長劉雪峰的話說，“金融危機下的IT零售業，所呈現的是要市場有市場、要店面有店面、要人才有人才的‘大好景象’”。

　　IT賣場上線，雙拳出擊尋求出路

　　2009年8月，百腦匯籌備已久的網上商城——百腦匯在線終于正式上線。與外界傳聞不同的是，網上電子商城不是簡單的百腦匯實體店中的商家在線經營，而是百腦匯自行充當渠道商和服務商，從百腦匯實體店商家和小部分廠商進貨，進行水泥+鼠標的實體虛擬結合的全方位渠道模式。

　　與海龍久寶網將IT賣場搬上網絡的模式不同，百腦匯在線的商品頁面沒有經銷商信息，只顯示了百腦匯統一的客服、售后、物流配送信息。

　　不過，百腦匯強調，“不會爭搶百腦匯實體店鋪的生意，而是幫助他們擴大銷量。”據介紹，除了特賣商品直接從廠家進貨，百腦匯在線的商品主要來自百腦匯實體店商戶。

　　點評：至少現在還是主流渠道，雖然面臨各種挑戰，但IT賣場不會總是被動挨打。上線雖然不一定能為IT賣場帶來多少收益，但可以看出，利用現有的優勢地位，IT賣場還有很大可發揮空間。

　　三星整合產品線，品牌專賣變身

　　三星開拓中小城市IT渠道的“星世界計劃”展開4個月，已經有500多家三星IT專賣店在遼寧、河南、廣東、云南、浙江等5個試點區域開業。雖然該計劃還處于試點階段，但它對中小經銷商的吸引力已經盡顯無遺。

　　之后，三星公布了今年“星世界計劃”的目標：新建三星IT專賣店2000家。

　　“星世界”計劃旨在整合三星的產品、資源、管理以及各地區的渠道、信息、人才優勢，以快的速度優化現有上下游資源，為終端渠道商提供資源垂直投放和一站式服務，從而增強為消費者提供快速便捷和更多增值服務的能力。

　　點評：由單產品品牌專賣店升級為綜合型品牌專賣店，主要動力當然來自廠商。對于提高零售商盈利能力而言，這是一條便捷、低風險途徑。

　　當然，升級過程的動力主要源自廠商，一個好現象是目前不少廠商均開始了類似的整合行動，廠商的變化自然也會逐漸反映到渠道層面。也許，這就是未來主流的品牌專賣店形式。

　　零售商爭奪四級以下市場

　　電腦下鄉開辟零售第二戰場

　　2009年初，電腦被列入到家電下鄉行列，轟轟烈烈的電腦下鄉工程隨即啟動。在商務部公布的電腦下鄉銷售統計中，聯想、海爾、方正、同方四家的市場份額每個月都保持在90%以上，顯然具有天然優勢的本土品牌在農村市場的布局經過多年的積累后終于到了開花結果的時刻。電腦下鄉，渠道先行。在電腦下鄉運動中，地、縣、鄉鎮成為廠商、零售商爭奪的焦點，當然，四級以下市場的競爭激烈程度還遠達不到中心城市的慘烈程度。

　　點評：電腦下鄉給眾多邊緣的IT廠商以及零售商一個新的機遇，農村包圍城市的進程可能很漫長，但只要有決心，還是有成功的機會。

　　中域電訊進軍IT渠道

　　手機連鎖沖擊IT零售渠道格局

　　2009年8月，中域電訊副總裁郭秀宏對外宣布中域電訊正式進軍IT渠道，“以后顧客在中域電訊門店內不僅能買到手機，還可以買到筆記本電腦及數碼相機等IT數碼產品。”

　　隨即，中域電訊200家旗艦店開始銷售中國移動定制的G3上網本、品牌筆記本和數碼相機等IT數碼產品。據介紹，中域電訊今后可能將手機行業中成功應用的定制、包銷及買斷等營銷模式帶入IT渠道。

　　據了解，創立于1994年的中域電訊目前是國內規模大的手機連鎖企業，其連鎖網絡遍布全國，門店多達數千家。

　　點評：3G是IT渠道進軍通訊領域的機會，當然，這也是通訊渠道順勢進入IT領域的機會。雖然從目前的情況看，通訊渠道的影響還非常有限，但通訊渠道在店面數量、企業規模、客戶理解程度等方面具有先天的優勢，威脅不容忽視。

　　事件鏈接：在今年初，在3C家電業領域各業態介入的全面戰爭已開啟，淘寶電器城的隆重上線，京東商城又一次的上千萬美元融資，蘇寧易購的正式線上布局，國美、新蛋網、新七天、世紀電器網等的再次發力。可以預見，在網購高歌猛進的勢態下，專業網購平臺更現高速增長，在近日火熱進行中的2009-2010年度中國網絡購物網站排行評選活動通過對網購企業的行業性專業評定與對各企業存在潛力優勢的分析，評選出一批網購企業主力軍。專家分析，在未來的2、3年內，電子商務網購的細分領域將有望出現行業巨頭，為細分垂直市場建立行業導向作用。