事件背景

　　近期發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場用戶研究報(bào)告2009》數(shù)據(jù)顯示：46.6%的中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶偏好道具收費(fèi)模式；包月收費(fèi)模式較時長收費(fèi)模式更受用戶青睞占24.2%、在線時長收費(fèi)占16.5%；選擇其他收費(fèi)模式的用戶占13%。

　　分析：

　　數(shù)據(jù)交叉分析結(jié)果顯示，偏愛包月時間收費(fèi)模式的用戶中，38.6%的用戶游戲年齡超過7年，屬于深度用戶較為集中的群體。數(shù)據(jù)顯示，偏好包月付費(fèi)模式的用戶無論消費(fèi)能力或付費(fèi)意愿，均較其他收費(fèi)模式的用戶更高。

　　分析認(rèn)為，目前主流的三種收費(fèi)模式中，道具收費(fèi)模式下，用戶按照需求付費(fèi)，營銷側(cè)重于對用戶付費(fèi)需求的激發(fā)；按時長收費(fèi)模式下，用戶預(yù)付費(fèi)后隨游戲時間產(chǎn)生費(fèi)用，營銷側(cè)重于對用戶粘性的提升；包月制收費(fèi)模式下，用戶付費(fèi)后接受服務(wù)，邊際成本隨游戲時間長降低，用戶粘性更高，營銷側(cè)重于產(chǎn)品生命周期的延長。

　　道具付費(fèi)的CSP模式其切入市場有一定免費(fèi)的優(yōu)勢，但用戶教育成本較高，導(dǎo)致虛擬道具價格并不為廣泛用戶接受：67%的偏好道具付費(fèi)模式的用戶認(rèn)為虛擬道具價格太高。而包月收費(fèi)制度下，較道具付費(fèi)模式游戲，平衡性不受到虛擬道具影響，游戲環(huán)境相對更為公平；較時長收費(fèi)模式游戲，由于不受時間計(jì)費(fèi)影響，用戶進(jìn)行游戲更為輕松，粘性更好；而目前市場上運(yùn)營的游戲產(chǎn)品中85%以上按道具收費(fèi)，而時間收費(fèi)模式、尤其是包月制收費(fèi)制的游戲仍有很大空間。

　　分析認(rèn)為，包月付費(fèi)模式受到歡迎是用戶消費(fèi)行為回歸理性的體現(xiàn)，也或?qū)⑹侵袊�網(wǎng)絡(luò)游戲市場脫離暴利化的開端，收費(fèi)模式上的以用戶為本成為趨勢，例如九城的《卓越之劍》、巨人網(wǎng)絡(luò)的《征途》已采取同一產(chǎn)品按服務(wù)器區(qū)分多種收費(fèi)的模式，而金山的《劍網(wǎng)3》也推出了針對“周末用戶”的非連續(xù)性包日付費(fèi)。

　　建議：

　　包月付費(fèi)模式對產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高，原因在于用戶付費(fèi)在深度體驗(yàn)之前，且費(fèi)用更高，建議網(wǎng)游企業(yè)為用戶提供更長的免費(fèi)游戲時間，固化用戶使其培養(yǎng)游戲中的社交關(guān)系并提高其退出成本。并探索IGA在包月付費(fèi)游戲中的應(yīng)用。