（上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）什么是郵件營銷？群發(fā)郵件就是郵件營銷了嗎？用郵件這種互聯(lián)網(wǎng)成熟的表現(xiàn)手段進(jìn)行企業(yè)的營銷行為稱之為郵件營銷。

　　郵件發(fā)出去沒有反映！用戶沒有反饋！甚至于郵件到底發(fā)送成功沒有，用戶有沒有看到郵件，用戶有沒有點(diǎn)擊郵件中的內(nèi)容等等基本的信息都無法得到！您真的確定現(xiàn)在您正在用郵件的方式進(jìn)行營銷嗎？有太多的所謂的郵件營銷的提供廠商正在蒙蔽您的雙眼，什么叫郵件營銷，怎么樣才是真正的郵件營銷，快看下面的文字吧！（上海網(wǎng)站建設(shè)）

　　真正的郵件營銷(EDM)是建立在營銷的層面上，與目標(biāo)用戶群進(jìn)行“互動(dòng)”的營銷行為！郵件營銷建立在數(shù)據(jù)庫營銷、郵件平臺(tái)、營銷策劃的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)庫保障了您的目標(biāo)用戶群體的準(zhǔn)確性，郵件平臺(tái)保障了您的郵件營銷的可操作性，完美的營銷策劃保障了您的郵件營銷的目的性！只是發(fā)郵件是傳播行為而不是營銷行為，營銷行為是雙向的，是互動(dòng)的！（上海做網(wǎng)站）

　　既然是營銷行為，首先應(yīng)該是營銷的目的，而后是營銷的行為，后是營銷的分析。郵件營銷將網(wǎng)絡(luò)營銷手段與行業(yè)營銷目的的完美結(jié)合，通過與用戶互動(dòng)，采集目標(biāo)用戶的信息，為企業(yè)的二次營銷準(zhǔn)備好相應(yīng)的數(shù)據(jù)保障。例如，對(duì)化妝品行業(yè)，郵件營銷的策略是通過試用裝的郵件派發(fā)收集用戶的信息，進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的采集，線下的郵寄方式派發(fā)，而后對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為下次營銷做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　S-mail平臺(tái)對(duì)郵件營銷的建議：

　　一、目標(biāo)對(duì)象準(zhǔn)確

　　與其花大量時(shí)間找預(yù)客戶的郵寄地址和電子郵件地址，在并不了解目標(biāo)對(duì)象做什么的情況下，盲目發(fā)送大量營銷郵件不如在開展郵件營銷之前，盡可能地縮小預(yù)客戶范圍，研究可能的預(yù)客戶，將其縮小成很可能、極可能的客戶，了解他們的真正需求(不是您的猜測(cè)，而是他們直接對(duì)您說的需求)。郵件營銷的目標(biāo)對(duì)象越準(zhǔn)確，效果越好。這樣才能真正的拉動(dòng)您的銷售。

　　二、郵件營銷絕對(duì)不是一次性發(fā)送

　　一封寫有您所有產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方式的郵件并不一定可以一次就給您帶來客戶，那就放棄嗎？不，兩三個(gè)星期后，將同樣的內(nèi)容、同樣的資料，再一次發(fā)送給同樣的人。結(jié)果回應(yīng)率比第一次提高60%！如果您改變信封袋、變換附言，第二次的回應(yīng)率將提高3倍！

　　三、系統(tǒng)一定要有測(cè)試和跟蹤

　　在向目標(biāo)對(duì)象大量發(fā)送營銷郵件之前，您必須在小范圍里測(cè)試您營銷郵件的功效，跟蹤營銷結(jié)果。系統(tǒng)地測(cè)試和跟蹤工作將使您發(fā)現(xiàn)哪一些目標(biāo)組群對(duì)您有價(jià)值，值得您花時(shí)間和精力向他們發(fā)送您的營銷郵件，哪一種抬頭、什么樣的描述效果。您這么做就可以控制您的郵件營銷工作，追求郵件營銷的大效果。

　　四、針對(duì)不同的客戶一定要有不同的方法

　　如果您以同樣的方式對(duì)待與您做了3年生意的老客戶和另一個(gè)預(yù)客戶，老客戶會(huì)被惹惱，在與老客戶的溝通中顯示您的特殊關(guān)懷，這種方式會(huì)加固老客戶對(duì)您的忠誠度，隨而為您帶來利潤。對(duì)待預(yù)客戶呢？拿出您對(duì)待老客戶方式來對(duì)待您的預(yù)客戶！

　　五、自我為中心的標(biāo)題

　　讓他一看就是給他發(fā)的東西，而不是抄送來的給每個(gè)人看的都一樣的廣告。只能針對(duì)他的他才會(huì)看完。

　　什么標(biāo)題吸引預(yù)客戶的注意？

　　第一、他/她自己的名字而不是其他任何人的名字；

　　第二、針對(duì)他/她存在至今的棘手問題而給出的解決方案。

　　六、采用通行的方法展示產(chǎn)品或服務(wù)（上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）

　　向預(yù)客戶和客戶提供他人沒有的特殊有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。如果您的產(chǎn)品或服務(wù)確實(shí)與您競(jìng)爭對(duì)手差不多，您得額外地提供競(jìng)爭對(duì)手沒有的東西。這些額外的東西不僅能提高您營銷郵件的回應(yīng)率，還能令您客戶有理由與您做生意，且只與您做生意。

　　七、用通俗易懂的語言描述

　　用通俗易懂的詞語而非您的專業(yè)術(shù)語，說說您產(chǎn)品能為預(yù)客戶帶來什么好處，解決什么問題。[Page]

　　八、客戶維護(hù)的重要性

　　研究表明：成功銷售同樣一個(gè)產(chǎn)品，您在預(yù)客戶上所花的費(fèi)用是您在原來客戶上需花費(fèi)用的5倍！客戶購買過您的產(chǎn)品，一定要在一個(gè)周期內(nèi)與他保持聯(lián)系，為他們提供特殊產(chǎn)品或服務(wù)，以解決他們一兩個(gè)棘手問題。考慮客戶有否其他需求，也許是更多服務(wù)，或信息。以實(shí)際行動(dòng)，養(yǎng)育您的客戶。如果您長期堅(jiān)持這么做，您的回報(bào)會(huì)令所有人羨慕。

　　九、盡量不要發(fā)附件

　　如果收件人事先不知道您要發(fā)送該封郵件，那么不要用附件形式發(fā)送您的電子郵件，不管它是html、text或其他格式。（上海網(wǎng)站推廣）