（上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）究竟鎖定哪些潛在顧客?留住哪些老顧客?如何善用深具成本效益的科技以吸引顧客，并使他們滿意?這是在制訂營(yíng)銷(xiāo)策劃案時(shí)需細(xì)加考慮的。??

　　案例1：《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版鎖定非原訂戶?

　　報(bào)紙的讀者愈來(lái)愈少，是因?yàn)楝F(xiàn)在少有年輕人養(yǎng)成每天閱報(bào)的習(xí)慣。因此，當(dāng)?shù)馈き偹?Don Jones)推出《華爾街日?qǐng)?bào)（上海網(wǎng)站推廣）網(wǎng)絡(luò)版時(shí)，便鎖定那些沒(méi)空每天讀報(bào)，卻仍然關(guān)心工商新聞的年輕讀者。在華爾街日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)版的付費(fèi)訂戶中，65%以上非華爾街日?qǐng)?bào)原訂戶。??

　　案例2：《讀者文摘》鎖定年輕父母?（上海網(wǎng)站建設(shè)）

　　《讀者文摘》也曾面臨類(lèi)似的問(wèn)題。多數(shù)年輕人認(rèn)為《讀者文摘》是祖父級(jí)、過(guò)時(shí)的產(chǎn)品，因而興趣不大。針對(duì)這種情況，該公司考慮到自己大的銷(xiāo)售收入是來(lái)自實(shí)用的家庭指南書(shū)，它深受許多年輕家庭喜愛(ài)，便決定將《讀者文摘》網(wǎng)絡(luò)版鎖定逐漸流失的顧客群——新手父母，提供他們感興趣的指南議題(如如何讓小孩遠(yuǎn)離毒品)，并組成討論社區(qū)。??（上海做網(wǎng)站）

　　案例3：大西洋貝爾電話公司致力于提升服務(wù)?

　　當(dāng)一家家有線電視、手機(jī)與長(zhǎng)途電話公司，逐漸蠶食大西洋貝爾電話公司(Bell Atlantic)在美國(guó)東岸中部地區(qū)的家用通訊市場(chǎng)時(shí)，貝爾決定全力投注于顧客服務(wù)的改善，使得顧客可以更方便地使用他們所提供的電訊服務(wù)，因而保住了顧客。（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）?