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2009中國網絡購物行為及滿意度調查報告(2)2010/3/30 14:23:12 瀏覽:47

  上海網站推廣報告還對中國電子商務網站進行了詳盡的剖析。在報告中,萬瑞數據依照運營性質將電子商務網站分成3種不同的類型,其中將銷售自己品牌旗下產品,一般為企業官網建立的電子商務網站例如凡客誠品,歸為了“品牌型電子商務網站”。根據中的數據顯示,品牌型企業官網更適合做“精品形象店”的展示窗口,客服質量需提升。目前,品牌型企業官網主要存在以下2個問題:上海網絡優化

  1、質量可好,但產品單一。產品質量可靠是品牌型企業官網產品的大優勢,獲得71.6%的調查對象認可,但產品不豐富不容易吸引更多的用戶。上海企業網站建設

  2、用戶整體體驗不佳,尤其在支付方面更需提高。雖然官網的售后后服務保障性受到用戶認可,但是服務的質量需提升。企業網站建設(如圖)

  上海做網站綜上來看,品牌型企業官網更適合作為網絡宣傳和新品動態展示、與消費者互動的窗口,并以“精品形象店”或者與網友溝通互動平臺的形象,呈現在消費者面前。上海網站建設

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