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網絡營銷的創新模式和理念(上海網絡優化)
電子拍賣和逆向電子拍賣。電子拍賣(Electronic Auction)是指在網絡上進行的拍賣活動,賣方連續請求買方出價(正向拍賣),或者買方請求賣方出價(逆向拍賣),通過出價來動態的確定價格。幾乎所有人都知道eBay,它是世界上大的在線拍賣網站,于1997年開始網上拍賣業務,是極少數從成立就開始盈利的公司之一。1998年eBay上市時股票價值6300萬美元,到1999年增加了76500萬美元。除了eBay,隨后又有Auction Universe、Amazon、Yahoo、Excite等多家公司開展了網上拍賣活動。拍賣有很多類型。常見的一種是英式拍賣,即出價逐升式拍賣。如果拍賣品數量較多,允許出價人指定購買數量的英式拍賣稱為美式拍賣。(企業網站建設)
荷蘭式拍賣則與英式拍賣相反,是出價逐降式拍賣,一直降到有出價人接受這個價格為止。此外,還有密封遞價拍賣和雙重拍賣等其他形式。而逆向拍賣(Reverse Auction)又稱為出價系統或投標系統,主要應用于買方B2B電子商務,是一個買家和多個賣家的竟價方式。拍賣模式對于公司清償,庫存商品快速批量處理,特殊商品或服務銷售如收藏品、電力傳輸等特別的效果。另一個重要的方面是帶來對網站的高黏著性(用戶更久的停留在網站或再次訪問的傾向),可為拍賣者帶來更多的廣告收入。(上海網站推廣)
關聯營銷或加盟營銷(Affiliate marketing)。這是指營銷合作商將用戶引導到銷售公司的網站上,這種引導主要是通過在加盟網站上放置銷售公司的橫幅廣告或公司標識(Logo)來實現的。這種方式的大優勢是銷售公司用很少的成本(主要是由此引起的銷售傭金)通過加盟營銷創造了一批虛擬代銷員。這種廣告方式一般不會是同類公司的加盟,而是互補產品,關聯產品或者一個供應鏈上不同定位的公司之間的加盟。先采用該模式的是CDNow公司,但是Amazon為成功,在50萬個公司的網站上都可以看到Amazon公司商標。關系營銷。(上海做網站)
由于網絡的雙向溝通特性及連接跟蹤能力,使企業所能搜集的用戶行為和偏好信息更為豐富。技術支持的關系管理是指企業獲得了用戶行為、偏好、需要和購買模式等詳細信息,并使用這些信息來確定價格和談判策略、改進促銷活動、改善產品特性,從而能夠定制同顧客的關系。也可以稱為一對一營銷或定制化營銷。識別客戶特征可能用到數據挖掘技術,系統就可以自動識別客戶信息,也可以通過用戶選擇和定制來了解客戶行為。另外一種用到的在線市場研究方法是協同過濾(Collaborative filtering),即通過用戶數據推斷用戶感興趣的其他產品和服務。(上海網站建設)
博客營銷。博客(Blog)的全稱是網絡日志(Weblogging),一種用來表達個人思想、內容,按照時間順序排列,并且不斷更新的網絡出版與交流形式。而維基博客(Wikilog)是一般博客的延伸,是一個人人都可以參與添加、刪除和修改內容的博客。(上海企業網站建設)
2004年以來,Blog作為一種全新的網絡應用方式在我國開始普及。博客營銷是指博客寫手基于自己在某領域的專業知識和經驗或者對某產品的使用和體驗開展對產品和服務的評價。借助博客的知名度和口碑,在信息傳播過程中充當意見領袖的角色。博客營銷對于咨詢、服務類的企業更有利,但產品型的企業也可以通過經營理念、產品使用經驗等文章來進行推廣。博客具有發布內容、題材更加多樣化;維護簡單;可信度高(博客內容一般都經過審查);可以通過搜索引擎來發現等優勢。
博客作為一種特別的商業工具,還可以用來保持向客戶及時通知新產品的研發情況,告知業務伙伴近的可得性或新的發展情況,輔助改善公司公共關系等。進行博客營銷要注意:多抓熱點,參與討論活動;找合適的題材;內容多樣化;通過論壇引入,設置好的關鍵詞來吸引搜索引擎發現等方法來增加瀏覽量等。病毒營銷(Viral Marketing)。病毒營銷并不是傳播病毒而達到營銷目的,而是通過引導人們發送信息給他人或吸收朋友加入某個程序來增加企業知名度或銷售產品與服務。這種方式可以通過電子郵件、聊天室交談、在網絡新聞組或者消費者論壇發布消息推銷。正如病毒一樣,這種策略利用快速繁殖將信息爆炸式地傳遞給成千上百萬人。病毒營銷的關鍵是要正確引導人們傳播意愿并且讓人毫不費力的傳播。經典例子是Hotmail的病毒營銷,它的策略簡單而有效:提供免費的電子郵件,通過Hotmail發送的每封電子郵件下面加個標簽:“從得到你的個人免費郵箱”。在開始的18個月內,Hotmail用戶從零增長到1200萬,4年內達到5000萬。[Page]
長尾(Long Tail)理論。長尾理論至今尚無正式定義,《長尾理論》的作者,《連線》雜志的總編輯Chris Anderson認為,理想的長尾定義應解釋“長尾理論”的三個關鍵組成部分:熱賣品向Niches(利基市場)的轉變;富足經濟(The economics of abundance);許許多多小市場聚合成一個大市場。長尾營銷的產生是由于價值觀的多元化和個人價值的追求。這種趨勢在傳播上的投射就是:暢銷書依然存在,但是遠不如以前,出版物的品種卻越來越多,讀者也更為小眾;廣告由“廣告”時代逐漸進入了“窄告”時代,傳播的技術越來越復雜,制造大熱點越來越難;媒體從大眾媒體進入到了“小眾媒體”或是“分眾媒體”。正是由于互聯網無限廣度和無局限性,非主流的集合就形成了真正的主流。市場顯示出更多元化、利基化的趨勢,需要在營銷方式上也作出相應的改變。
精準營銷。精準營銷以Web2.0為技術背景而產生和運作的。Web2.0是2003年之后互聯網熱門概念之一,是相對Web1.0的新一類互聯網應用的統稱。Web1.0的主要特點是用戶通過瀏覽器獲取信息,Web2.0則更注重用戶的交互作用。精準營銷通過新的網絡技術深入洞察消費者的興趣和需求,把營銷信息制作成消費者“想要的信息”并傳達給目標消費者。2005年菲力普•科特勒早提出了精準營銷的概念。其本質特征在于強調要在恰當的時間,恰當的地點,以恰當的價格,通過恰當的渠道,向恰當的客戶提供恰當的廣告信息。
網絡營銷的發展趨勢
從上述網絡營銷模式和理論的發展來看,網絡營銷出現了以下幾個趨勢:強化了企業與用戶的互動性。網絡營銷不再是單一的企業制定和執行的業務活動,而是有消費者參與的營銷活動。從而使網絡營銷更容易實現個性化和定制化的特征。專業化趨勢。如博客營銷就具有相對專業化的內容,另外,關系營銷需要專業化的數據挖掘技術和在線市場研究方法,這一點催生出大量的專業化電子信息中介。市場進一步細分趨勢。由于價值觀的多元化和個人價值的追求,大品牌戰略已不再適應時代的發展,用戶需要更多的產品和服務選擇以滿足其個性的需求。如與大眾媒體相對的“小眾媒體”、“分眾媒體”、與廣告相對的“窄告”等新詞匯的出現?偨Y起來看,網絡營銷主要的趨勢是更加注重客戶的需求和體驗,真正的逐步向“以客戶為中心”的理念邁進,企業網絡營銷的競爭將以吸引、維持顧客群和經營顧客關系為主要目標。
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