（上海網絡優化）自今年4月30日起，阿里巴巴關閉阿里軟件互聯平臺并終止提供相關服務，在國內電子商務界，這不啻于丟下一顆炸彈。阿里軟件互聯平臺依托的是SaaS(軟件即服務)模式，而SaaS正成為中小企業信息化需求的重點。

    專家分析認為，阿里軟件互聯平臺的關停，并不代表SaaS喧囂后的潰敗，從中小企業信息化發展對電子商務的需求來看，以在線應用為大特點的SaaS模式，以互聯網為載體，以電子商務為媒介，實現在線交易、在線支付、在線結算、在線服務等的一站式管理，這種追求并沒有錯，基于網絡的一體化解決方案仍是中小企業電子商務的大趨勢。阿里軟件互聯平臺的倒下，引發的不應是對“是否SaaS”的反思，而是對“如何SaaS”的選擇。在這一前提下，具有更強網絡支撐能力和對各類信息化應用融合、集成能力的電信運營商，將有望成為電子商務行業的新主角。

　　企業選擇“有實力”廠商——

　　網絡是根本（企業網站建設）

　　工業和信息化部中小企業司去年年底發布的《中國中小企業管理運營健康調查和發展報告(2009)》顯示，中小企業考慮購買信息化產品時，信息化提供廠商的實力成為一個重要因素，在企業決策中占到23%的比例。

　　什么是信息化提供廠商的實力？在SaaS模式下，網絡就像人體的動脈，將一個個應用系統、平臺連接起來，網絡的通暢決定了信息化系統的順利運行，因此是一切實力的根本。阿里軟件在2007年1月宣告成立的時候，馬云用“達摩五指”來指稱這5家分公司：阿里巴巴、淘寶、支付寶、中國雅虎、阿里軟件，他希望消費者從搜索(中國雅虎)開始，完成網上采購(淘寶網)，用電子支付平臺(支付寶)完成交易，借助物流公司(阿里巴巴近還入股“星晨急便”物流公司)完成整個交易和交付過程。但是從本質上看，基于公共互聯網的阿里軟件互聯平臺SaaS模式只能滿足企業的一般需求，先不說企業用戶有沒有信心將機密數據放在阿里的數據庫中，即便有企業愿意這樣做，企業的價值鏈核心、戰略管理、技術和產品開發、財務分析等也很難在這個公共平臺上得以實現。（上海網站推廣）

　　專家指出，群雄并起、紛爭不斷的電子商務領域，亟須強大的“鲇魚”來整合市場。那么，誰能成為名副其實的“鲇魚”呢？阿里軟件互聯平臺難以實現與企業核心流程緊密結合的應用，根本原因就在于公共互聯網不具有相應的承載能力。要避免公共互聯網對企業重要信息保障的不可靠性，可管可控、高質高速的電信級網絡是企業的必然選擇。因此，掌握強大電信級網絡的運營商們，擁有得天獨厚的優勢。作為國內首個電子商務示范城市，廣東省深圳市近提出要建設“智慧深圳”，提高企業信息化應用水平，建設“無線城市”，具體措施就包括大力推進光纖接入網、下一代互聯網建設等。而正是充分發揮了網絡資源優勢，山東泰安移動才能連續推出“動力100”、“移動OA”、“移動營銷系統”、“移動資源管理系統”等個性化的移動信息化服務方案，以及移動郵件、會議電話、企業建站、企業信息發布系統等多種標準化的集團產品，為幫助企業提升工作效率、增強核心競爭力、推動企業發展提供了有效支撐，在5月25日舉行的泰安市中小企業信息化推進大會上大放異彩，贏得11家中小企業的現場簽約。

　　企業需要一體化方案——

　　整合是關鍵（上海做網站）

　　雖然阿里軟件互聯平臺一度成為阿里巴巴“達摩五指”中的短板，但是其面向中小企業全程電子商務需求、打造一體化解決方案的努力沒有錯。我國中小企業普遍存在資金有限、專業人才缺乏、網絡應用匱乏等問題。它們不可能像大型企業那樣對信息化建設投入大量資金，但又不能偏離信息化，面對如此豐富多變的信息化技術、各類供應商和諸多可選擇的方案，中小企業不再滿足于廠商提供單一的產品和技術，而是更渴望得到整體解決方案。調查顯示，71%的中小企業希望供應商能夠提供企業信息化一攬子解決方案，23%的企業需要給予信息化方面的專業指導，15%的企業需要得到信息化建設方面的咨詢。據計世資訊預測，今年中小企業信息化發展的首要趨勢就是一體化。目前，國內的企業信息化管理軟件提供商還主要是單一形態的、獨立領域的軟件公司，如HR軟件公司、CRM軟件公司等，但是從整體的用戶需求趨勢來看，一體化的解決方案將成為首選。中小企業用戶越來越希望一個集成的，而不是孤島式的解決方案，這是企業信息化需求越來越深化的結果。[Page]（上海企業網站建設）

　　一體化解決方案如何提供？阿里軟件互聯平臺無法承載企業各類核心業務，原因在于網絡實力的欠缺，也在于整合能力的不足。這個整合能力，包括整合信息化服務廠商自身各類資源的能力，也包括整合社會各領域人才、資金、渠道、技術等各種資源的能力。在這一方面，中國的電信運營商作為信息化建設的主力軍，也擁有顯著的優勢。《中國中小企業管理運營發展報告(2009)》顯示，電信運營商已經成為社會力量積極參與中小企業信息化建設的杰出代表。如由中國移動攜手中國工商銀行、中國農業銀行、中國民生銀行、用友軟件、浪潮集團，通過建立“中小企業服務聯盟”，共同為中小企業量身定制綜合信息化系列服務，推出包含3類產品、4大收益、5項服務的“中小企業信息化服務包”。“3類產品”是指中國移動的動力100系列產品、銀行金融類系列產品、軟件類系列產品；“4大收益”是指中小企業通過使用信息化服務包在節省成本、提高效率、捕捉商機、爭取資金4個方面獲得顯著收益；“5項服務”是指使用信息化服務包的客戶還可以擁有預約上門、優惠體驗、專項資金、綠色通道、企業家俱樂部等服務。（上海網站建設）