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摘要:供應(yīng)鏈涉及的領(lǐng)域是多方面的,有產(chǎn)品、生產(chǎn)、財務(wù)與成本、市場營銷、策略流程、支持服務(wù)、人力資源等,通過電子商務(wù)的應(yīng)用,供應(yīng)鏈中的節(jié)點企業(yè)能更好的實現(xiàn)信息共享,加強(qiáng)供應(yīng)鏈整合的力度,為供應(yīng)鏈提高更大的增值。
1電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理集成的特點(上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè))
電子商務(wù)的興起是一場由技術(shù)手段而引發(fā)的商業(yè)運作模式的革命,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動的生存基礎(chǔ)、運作方式和管理機(jī)制發(fā)生了徹底改變。自然地,電子商務(wù)對供應(yīng)鏈這一新的管理思想也將產(chǎn)生很大影響,使供應(yīng)鏈在電子商務(wù)環(huán)境下呈現(xiàn)出新的特征,歸納起來,有以下幾點:
1.1信息的同步化。電子商務(wù)供應(yīng)鏈改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈信息傳遞的低效率進(jìn)而導(dǎo)致物流不能低成本、高效率的流動的狀況,電子商務(wù)供應(yīng)鏈上的信息是在鏈上各環(huán)節(jié)之間同步傳輸?shù)模鞴?jié)點企業(yè)及終顧客可以通過Internet直接與核心企業(yè)進(jìn)行信息交流。(企業(yè)網(wǎng)站建設(shè))
1.2供應(yīng)鏈的流程由“推動”變?yōu)椤袄瓌印薄T陔娮由虅?wù)時代,生產(chǎn)者與消費者的關(guān)系發(fā)生了變化,在超越傳統(tǒng)物理時空的電子時空下,消費者的差異化需求得到了更大程度的滿足,進(jìn)而發(fā)展出更加復(fù)雜多變的需求。
1.3供應(yīng)鏈的動態(tài)性增強(qiáng)。由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革命性影響,賦予了供應(yīng)鏈快速重構(gòu)的能力,使得供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出動態(tài)性不斷加深的網(wǎng)絡(luò)形式,以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的市場變化、柔性、速度、同步協(xié)調(diào)等需求。
1.4扁平化。“扁平化”有兩個方面的含義:其一是組織的“扁平化”,基于Internet,EDI等平臺的電子商務(wù)在空間上拉近了與消費者的距離,大大減少了中間環(huán)節(jié),縮短了迂回路徑;其二是時間通道的“扁平化”,時間通道指從購買材料生產(chǎn),到生產(chǎn)出產(chǎn)品,再經(jīng)過流通領(lǐng)域到達(dá)消費者所用的時間。
2電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的主要技術(shù)手段(上海網(wǎng)站建設(shè))
2.1在線銷售和在線客戶服務(wù)在線銷售包括顧客管理、直銷、遠(yuǎn)程營銷、直接郵寄、發(fā)放宣傳品、廣告、顧客服務(wù)、經(jīng)銷商和分銷商管理等。在線客戶服務(wù)包括客戶信息管理、維護(hù)、服務(wù)臺和現(xiàn)場服務(wù)等。
2.2 EDI技術(shù)在電子商務(wù)下的擴(kuò)展EDI是一種在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)手段。它是在供應(yīng)鏈中聯(lián)接節(jié)<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>點企業(yè)的商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的媒介。以往由于EDI使用專線,費用高,限制了其廣泛應(yīng)用,隨著Internet的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的基于增值網(wǎng)的EDI模式不再是單一的模式,一種新的以Internet為基礎(chǔ),使用可擴(kuò)展標(biāo)識語言XML的EDI模式。
2.3財務(wù)技術(shù)手段EFT(Electronic Funds Transfer):財務(wù)EC廣泛應(yīng)用于業(yè)務(wù)和他們的財務(wù)機(jī)構(gòu)之間,用戶可以通過匯款通知系統(tǒng)結(jié)賬,而不是通過支票。匯款通知數(shù)據(jù)包括銀行帳號、發(fā)票號、價格折扣和付款額,用戶的財務(wù)機(jī)構(gòu)將用EFT系統(tǒng)將匯款通知信息傳遞給供應(yīng)商的財務(wù)機(jī)構(gòu),供應(yīng)商的財務(wù)機(jī)構(gòu)將付款確認(rèn)信息傳送給供應(yīng)商,并收款結(jié)賬,供應(yīng)商則根據(jù)付款信息更改應(yīng)收賬款等數(shù)據(jù)。
2.4共享數(shù)據(jù)庫技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴需要知道相互之間的某些快速更新的數(shù)據(jù),他們應(yīng)共享部分?jǐn)?shù)據(jù)庫。合作伙伴可以通過一定的技術(shù)手段在一定的約束條件下相互共享特定的數(shù)據(jù)庫。
3電子商務(wù)供應(yīng)鏈集成的優(yōu)勢(上海網(wǎng)站推廣)
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的有機(jī)結(jié)合,它以顧客為中心,集成整個供應(yīng)鏈過程,充分利用外部資源,實現(xiàn)快速敏捷反應(yīng),極大地降低庫存水平。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理集成具有下面的優(yōu)勢:
3.1有利于建立新型的客戶關(guān)系電子商務(wù)使供應(yīng)鏈管理者通過與它的客戶和供應(yīng)商之間構(gòu)筑信息流和知識流來建立新型的客戶關(guān)系,基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理直接溝通了供應(yīng)鏈中企業(yè)與客戶間的聯(lián)系,從而有利于滿足客戶的各種需求,保留住現(xiàn)有客戶。
[Page]3.2有利于保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長通過實施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理,可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)的各相關(guān)企業(yè)對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行電子化、網(wǎng)絡(luò)化的管理。供應(yīng)鏈中各企業(yè)通過電子商務(wù)手段實現(xiàn)有組織、有計劃的統(tǒng)一管理,減少流通環(huán)節(jié),降低成本,提高效率,使供應(yīng)鏈管理達(dá)到更高的水平。(上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化)
3.3有利于開拓新的客戶和新的業(yè)務(wù)實施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理,不僅可以實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)重組,提高整個供應(yīng)鏈效率,保留現(xiàn)有客戶,而且由于能夠提供更多的功能、業(yè)務(wù),必然會吸引新的客戶加入供應(yīng)鏈,同時也帶來新的業(yè)務(wù)。
3.4有利于分享需要的信息基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈交易涉及信息流、產(chǎn)品流和資金流。供應(yīng)鏈中的企業(yè)借助電子商務(wù)手段可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易,從而有利于各企業(yè)掌握跨越整個供應(yīng)鏈的各種有用信息,及時了解顧客的需求以及供應(yīng)商的供貨情況。3.5具有大規(guī)模定制能力大規(guī)模定制要求低成本、快速、高效地提供各種定制化產(chǎn)品或服務(wù)。基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理對成功地實施大規(guī)模定制起著重要作用。(上海做網(wǎng)站)
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