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Facebook正在尋找新的合作伙伴,以便能夠為該公司的“Like”服務提供充足的來源。但部分網站卻試圖了解這一合作是否能夠互惠互利。(上海企業網站建設)
截至7月,共有35萬家網站安裝了Facebook的“社交插件”(social plug-ins),Like按鈕則是其中為重要的一項功能。通信產業網
Facebook此前的合作伙伴多數都是新聞、體育和內容網站,但近幾周,有越來越多的電子商務網站開始安裝“Like”按鈕,包括eBay、百思買、Gilt Groupe,從而幫助Facebook擴大在該市場的影響力。美國電子商務市場的規模達到1400億美元,不僅能夠推動網絡廣告市場,在整體零售市場中的占比也越來越大。通信產業網(上海網站建設)
對于電子商務網站而言,增加Like按鈕可以讓購物者與好友快速分享產品或交易,從而吸引這些聯系人購買同樣的產品。百思買移動用戶解決方案高級總監特雷西·本遜(Tracy Benson)說:“用戶都在社交網絡里咨詢其他好友,以便了解應該購買哪些產品。”
用戶必須登錄Facebook才能啟動Like按鈕。當用戶點擊該按鈕時,這一活動就會出現在他們的Facebook資料中,甚至有可能出現在其Facebook好友的“News Feed”中。Facebook表示,該公司會使用算法來決定與好友分享哪些信息。
安裝了“Like”按鈕的企業則可以看到有多少人點擊過該按鈕,雖然這些信息都是匿名的,但卻能夠通過Facebook匯總的人口統計學數據了解到相應的人群構成。通信產業網(上海做網站)
對Facebook而言,Like按鈕可以幫助其了解到用戶在其他網站上做什么,從而在Facebook上發布更好的精準廣告,吸引感興趣的用戶。通信產業網
Facebook認為Like按鈕方興未艾,因為從技術上講,電子商務網站很容易添加社交網絡功能,但這些網站并沒有將太多注意力放在用戶的人際關系上。Facebook首席技術官布萊特·泰勒(Bret Taylor)說:“唯一需要考慮的就是把Like放在頁面的哪個位置。”
電子商務和媒體網站認為,Like按鈕增加了Facebook用戶的訪問量,使之成為一個可以替代谷歌搜索引擎的免費流量來源。
量化指標(上海網站推廣)
要對這些流量進行量化并不容易,但Facebook表示,部署“社交插件”的網站獲得的Facebook推薦流量增加了1至5倍。除此之外,點擊Like按鈕的用戶擁有更大的影響力,這類用戶平均擁有185名好友,而Facebook用戶的平均好友數僅為130人。
美國出版商Wenner Media業務開發總監丹尼爾·曼戴爾(Daniel Mandell)表示,該公司旗下八卦網站Us Magazine很快也將支持Like按鈕。他們早在幾年前就允許訪問者通過其他的分享按鈕與Facebook好友分享內容。通信產業網
曼戴爾表示,Facebook的訪問者都很有價值,因為他們“是非常積極的受眾”,在Us Magazine網站上的平均停留時間為3分鐘,比搜索引擎帶來的訪問者高出20%。通信產業網
對于購物網站而言,關鍵的衡量因素是銷售額,而非流量。當Gilt Groupe今年6月底在“秒殺”頁面上推出Like按鈕后,該網站首周的銷售額實現了50%的增長。Gilt Groupe項目管理副總裁杰格·巴斯(Jag Bath)說:“由于這是全新的功能,因此帶來了初的增長,我們正在觀察這種趨勢能否持續。”通信產業網
缺陷猶存(企業網站建設)
美國電子商務技術公司GSI Commerce為100多個零售網站提供服務,該公司戰略和營銷執行副總裁菲奧娜·戴斯(Fiona Dias)說:“所有支持Like按鈕的網站都希望獲得實實在在的銷售額。”但她表示,在GSI的客戶中,銷量與通過Like按鈕分享的次數之間并沒有表現出直接的相關性。通信產業網
部分購物網站表示,由于Like會讓公司的服務器對Facebook形成一定的依賴,因此降低了其網站的訪問速度。Facebook表示,今年4月發布Like按鈕時就已經很快解決了這一漏洞,而且仍在持續改進服務器響應時間。通信產業網[Page]
由于Like按鈕實際上是在Facebook與用戶之間建立了一個直接聯系,因此阻礙了網站所有者對用戶分享行為的收集。
這與其他公司開發的內容分享按鈕有所不同。例如,被80萬家網站采用的ShareThis按鈕可以對數據進行收集,從而幫助網站了解他們的用戶。通信產業網
ShareThis CEO蒂姆·西格爾(Tim Schigel)表示,如果網絡內容發布商失去了有關用戶行為的數據,便有可能損失精準廣告收入。與以往不考慮訪客身份,而直接在整個網站上發布廣告的方式相比,廣告主在這類精準廣告上的開支增速更快。
了解哪類用戶在分享網站信息是非常有價值的,因為網絡內容發布商可以借此了解哪類用戶更有影響力,從而借此獲得更多的流量。西格爾說:“從某種意義上講,任何第三方企業都可以加入進來,從而了解并提取更有價值的信息,因此會令網絡內容發布者感到擔憂。”通信產業網
由于使用了Like按鈕,零售商也無法直接向對商品感興趣的用戶發送信息,盡管他們可以在有望出現在用戶Facebook主頁的信息中發布通用的商品介紹。通信產業網
Facebook的這類項目初發展并不順利。包括一個名為Beacon的項目,該項目可以分享用戶在其他網站上的活動信息,但由于用戶和監管者擔心隱私問題,終被迫取消了這一功能。泰勒表示,Facebook對保護用戶數據非常敏感。(上海網絡優化)
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