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所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”,是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。也就是說(shuō),通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),“讓大家告訴大家”,通過(guò)別人為你宣傳,實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷杠桿”的作用。病毒式營(yíng)銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為獨(dú)特的手段,被越來(lái)越多的商家和網(wǎng)站成功利用。(上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化)
傳播規(guī)則
1)確定有影響力的個(gè)人群體,如論壇斑竹和BLOG主人及圈主,為他們提供額外的服務(wù)和聯(lián)系。整體來(lái)說(shuō):傳播人分兩類,一類是網(wǎng)絡(luò)化所特有的一類網(wǎng)絡(luò)內(nèi)行:斑竹、編輯、BLOG主等;這些傳播人掌握著一些網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)內(nèi)容發(fā)布和展示,他們甚至是網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的風(fēng)向標(biāo),營(yíng)銷經(jīng)理們應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)工作計(jì)劃,和適合自己宣傳的站點(diǎn)編輯以及論壇斑竹定時(shí)聯(lián)系,因?yàn)檫@群人天天接觸網(wǎng)民,了解網(wǎng)民習(xí)慣和愛好;在我營(yíng)銷工作中,很多編輯朋友給過(guò)我營(yíng)銷工作上很大的幫助,他們甚至能預(yù)測(cè)一個(gè)文字連接內(nèi)容如何改幾個(gè)字將增加多少關(guān)注,所以咨詢一些專業(yè)的編輯,能幫助我們把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中各個(gè)細(xì)節(jié)。不要小看這些細(xì)節(jié),他很可能能讓整個(gè)活動(dòng)效果提升20%以上。斑竹之于網(wǎng)絡(luò)社區(qū),就象是我們社會(huì)里的熱點(diǎn)人物,他們不光是社區(qū)管理員,他們的觀點(diǎn)被一幫人所關(guān)注,是相對(duì)擁有人格魅力的角色。所以充分與這兩類人溝通,并獲得他們的支持,將使活動(dòng)傳播傳遞的更快更有效。這也是為什么很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)喜歡召開斑竹討論會(huì)的原因。
2)設(shè)計(jì)具有較高傳播性的(傳播體),或是較高談?wù)搩r(jià)值的信息內(nèi)容、或是幽默性的可傳播性強(qiáng)的內(nèi)容,如果我們針對(duì)的某個(gè)行業(yè)或某個(gè)職業(yè)的人群,如果能提供出與受眾群體職業(yè)相關(guān)的幽默內(nèi)容,將會(huì)得到在同行中的廣泛傳播,相當(dāng)精準(zhǔn)。關(guān)鍵的是,我們的內(nèi)容是否符合以下幾個(gè)方面:第一,是否體現(xiàn)了產(chǎn)品的特征,人家是否看得明白;第二,是否有傳播欲望,傳播對(duì)象是否是我們的準(zhǔn)人群。
3)傳播細(xì)節(jié)關(guān)注:將我們的創(chuàng)意傳播體提供給某些人以產(chǎn)生意見帶頭人,或社會(huì)團(tuán)體中有影響力的人,如某些興趣團(tuán)體的領(lǐng)頭人,這些人有時(shí)候在網(wǎng)絡(luò)上各個(gè)興趣團(tuán)體都已經(jīng)擁有自己的圈子,很容易找到。但讓他們參與是有藝術(shù)的,如果是金錢的引誘,肯定達(dá)不到什么很好的效果。只有他們?cè)敢庵鲃?dòng)分享的,才是被傳播者也愿意分享的。有的甚至還為用戶把自己的視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到百度帖吧制作了專門的代碼。企業(yè)如果能在在互聯(lián)網(wǎng)傳播過(guò)程中,充分綜合考慮這些因素,充分把握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)人群的力量,才能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的威力。
基本方式
口頭傳遞(上海做網(wǎng)站)
普遍的口頭傳遞病毒營(yíng)銷方式是“告訴一個(gè)朋友”或“推薦給朋友”,這也是大部分網(wǎng)站使用的方法。對(duì)這種方法,各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的。對(duì)于一些娛樂(lè)網(wǎng)站,“告訴一個(gè)朋友”的使用率可能會(huì)高一些。但對(duì)其它大型內(nèi)容網(wǎng)站,這種方法是不夠的。使用率主要取決于所推薦內(nèi)容的類型和用戶群特點(diǎn)。但這種病毒營(yíng)銷可以低成本并快速執(zhí)行,其效果還可以通過(guò)引入競(jìng)賽和幸運(yùn)抽簽得以增強(qiáng)。
傳遞下去
對(duì)大部分email用戶來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很受歡迎的活動(dòng)。每當(dāng)我們收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件,我們通常把它發(fā)給朋友。而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)建起一個(gè)分銷渠道,在幾小時(shí)之內(nèi),到達(dá)成百上千的人們那里,而起始不過(guò)是一封電子郵件。
這里要談到如何實(shí)施“傳遞下去”的病毒營(yíng)銷:用Flash創(chuàng)建一個(gè)有趣的游戲,按地址薄中的地址把它發(fā)出去。Flash中要包括你的網(wǎng)站地址及邀請(qǐng)人們點(diǎn)擊你的網(wǎng)站。同時(shí),要讓該游戲在你的網(wǎng)站上也可以下載。接下來(lái)就等著看它如何象病毒一般擴(kuò)散出去。
要成功地實(shí)施“傳遞下去”的病毒營(yíng)銷,你必須創(chuàng)建一些人們想和其他人分享的東西,比如用PowerPoint制作的幻燈片、有趣的圖形和小小的應(yīng)用程序等。[Page]
以服務(wù)為基礎(chǔ)
成功的以服務(wù)為基礎(chǔ)的病毒營(yíng)銷先驅(qū)是Hotmail。一開始他們很少促銷活動(dòng),但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個(gè)收尾線,該收尾線包括一個(gè)短小的玩笑以及他們的網(wǎng)址。公司由此獲得顯著發(fā)展。現(xiàn)在設(shè)想一下每天發(fā)出去的email的數(shù)量,以及這些email如何幫助Hotmail獲得更多用戶——這些用戶又導(dǎo)致更多的email發(fā)出去。下一個(gè)例子是Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)候卡。當(dāng)有人發(fā)出一封Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)候卡,接收者必須去Blue Mountain的網(wǎng)站才能收看,這就帶來(lái)另一個(gè)發(fā)賀卡的潛在用戶,而這個(gè)用戶會(huì)又發(fā)出更多賀卡。
再舉一個(gè)例子:BraveNet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。BraveNet為用戶提供一些諸如訪客登記、論壇、在線調(diào)查和email表格的工具。當(dāng)人們?cè)谝粋(gè)會(huì)員網(wǎng)站上使用BraveNet的訪客登記時(shí),就會(huì)看見BraveNet的廣告,邀請(qǐng)他們注冊(cè)BraveNet獲得服務(wù)。
還有是微軟的i‘m Initiative慈善計(jì)劃,每位MSN用戶(必須使用的是Windows Live Messenger 8.1版本以上)只要在自己的呢稱前輸入指定的九家慈善組織的代碼,如*sierra(地球環(huán)境協(xié)會(huì)),那么自己的呢稱前就會(huì)出現(xiàn)“I’m”小旗幟,乍一看就讓人以為是:I‘m XXX,一點(diǎn)都也不突兀。每次MSN用戶使用i''''m進(jìn)行交談時(shí)候,微軟都將把這次活動(dòng)的廣告收入中的一部分捐贈(zèng)給由這名客戶自己選擇的參與i’m活動(dòng)的組織。
病毒營(yíng)銷的六個(gè)基本要素:
美國(guó)著名的電子商務(wù)顧問(wèn)Ralph F. Wilson博士將一個(gè)有效的病毒性營(yíng)銷戰(zhàn)略歸納為六項(xiàng)基本要素,一個(gè)病毒性營(yíng)銷戰(zhàn)略不一定要包含所有要素,但是,包含的要素越多,營(yíng)銷效果可能越好。
這六個(gè)基本要素是:(做網(wǎng)站)
(1)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù);
(2)提供無(wú)須努力地向他人傳遞信息的方式;
(3)信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散;
(4)利用公共的積極性和行為;
(5)利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)路;
(6)利用別人的資源。
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