日常生活中，不少企業和商家都以擁有400或800開頭的電話為賣點。在無形中，人們在享受便利時，似乎不約而同地認為400電話是一種品牌的象征。其實，400電話并非那么有保證，也有不少騙子在渾水摸魚。近，有消費者通過網絡上公布的400電話購買航空電子機票后，卻無法正常拿到機票或無法正常出行。

　　記者經采訪了解到，其實很多單位都可以申請400電話，這并不能代表對方的信譽可以“免檢”；如果有旅客想購買優惠的機票，還是通過航空公司的網站或者電話，盡量避免遭遇黑心代理商的欺詐。

　　通過400電話購機票豈知掉進騙子設下的陷阱（企業網站建設）

　　北京工商局首都機場分局近期接到多起消費者投訴，反映通過網絡購買航空電子機票后無法正常拿到機票或無法正常出行。經調查，這些消費者均是通過“去哪兒”網站搜索到以“400”開頭的航空購票電話，在低折扣的誘惑下，未經確認便輕易把機票款匯給指定賬戶。

　　這個事情經媒體曝光后，引起了不少省城市民的關注。

　　“400電話也有騙人的？這也太恐怖了吧？”市民楊先生說，他經常出差，一般都是通過撥打電話購買機票，從來沒想到400開頭的電話也會騙人。

　　山航等航空公司的營銷人員告訴記者，臨近春節，有不少旅客會撥打電話詢問機票真假的問題，其中也不乏有人被所謂的400電話給騙了。“錢打了水漂不說，怕的是耽誤行程。”山航電子商務銷售服務中心主管王鳳杰告訴記者，近有一些旅客會打電話詢問，在網上搜索到特價機票，而且上面的電話是400開頭的，是不是航空公司推出的。

　　“有些不法代理商鉆了空子，故意設下這樣的陷阱，讓普通旅客上當受騙。”王鳳杰說，現在機票代理市場比較復雜，由于衍生出一些不具備資質的代理商，旅客購買機票上當的情況也在逐漸增多。

　　王鳳杰告訴記者，其實這種打著400的旗號進行詐騙的例子在兩年前就出現了。曾經有民工在春節前為了圖便宜，通過這種形式購買團體機票，結果終耽誤了回家過年。

　　想買優惠的機票還是通過正規渠道（上海企業網站建設）

　　王鳳杰告訴記者，一些代理商打出4折等誘人的優惠，實際上卻跟航空公司8折的價格一樣，旅客得到的行程單卻未必保險。據了解，由于代理商是機票的直接預訂者，他們有權利對機票進行退訂，有時候被利益所驅，就從中使壞，這就是有些旅客為什么到了機場卻拿不到登機牌的緣故。另外，一些代理商還很專業，他們時刻監控著各個航空公司網站，一旦發現有特價機票，就立即通過自己的渠道發布出來。“本來100元的特價機票，到了他們的手里可能就是200元，而旅客卻不知道被騙了。”

　　“要想買到優惠的機票，旅客通過航空公司網站或電話。”王鳳杰表示，目前山航等航空公司都在推廣直銷業務，也有400開頭的電話；旅客通過瀏覽官網或者撥打電話，都能得到新的機票信息。“代理商提供的機票價格絕對不可能低于航空公司的，我們做出的特價機票實際上已經省去了相關中間費用。”（做網站）

　　相關人士表示，一旦市場成熟和完善了，非法代理商的詐騙機會將會有所減少，消費者應當做好防范，盡量通過正規的渠道購買機票。