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科技期刊網絡營銷的可行性及營銷策略2011/1/4 11:06:31 瀏覽:50

  目前,網絡營銷已經成為營銷的重要手段,科技期刊作為一種文化知識產品有必要建立起網絡營銷的模式。從科技期刊產品的特殊性、科技信息的時效性、同行業的競爭形勢等方面分析了科技期刊網絡營銷的可行性,并從產品營銷策略、網頁營銷策略、顧客服務策略三方面進行了探討。

  一、科技期刊網絡營銷的可行性分析

  網絡營銷并不是網上推銷、網絡銷售,而是為實現企業整體經營目標所進行的以互聯網為基礎手段營造網上經營環境的各種活動。其核心思想是通過一種細致的關懷和精心的設計,營造一個特色鮮明、充滿吸引力、溝通迅捷、信息豐富、功能全面、有影響力的網絡期刊服務環境,達到營銷的目的。已有學者從宏觀上論述了科技期刊網絡營銷的可行性,本文著重從微觀角度進行分析。

  1.科技期刊的文化知識性特征適合于網絡營銷模式。科技期刊所具有的文化知識特性,使它有別于其他純物質形態的商品,也更適合于開展網絡營銷。對于科技期刊來說,它要帶給用戶的是一種知識、文化,屬于相對無形的產品,而這種產品易于電子化,便于在網絡上傳輸,用戶可以很方便地通過在線閱讀、下載試用來了解商品的特征、質量。與其他有形的產品相比,科技期刊的正品與樣品間不存在質量偏差,具有先天的優勢,能夠帶給用戶直接、真實的感覺,從而能夠在短時間內建立起信任。

  2.科技期刊業尚未形成成熟的網絡營銷模式,具備了網絡營銷的佳契時機。我國科技期刊對網絡資源的開發利用率很低,根本談不上網絡營銷,網絡資源在營銷活動中的巨大優勢與深厚潛力遠遠沒有被挖掘出來,沒有形成網絡營銷的意識,更沒有可供借鑒的、成熟的網絡營銷模式,因此,科技期刊經營者可以抓住這個機遇,“先入為主”,研究網絡營銷的規律,建立網絡營銷體系,以“先行者”的身份,規避競爭風險。上海做網站

  3.科技信息時效性的要求,有利于科技期刊網絡營銷的開展。目前,我國科技期刊出版周期過長的問題,已嚴重地影響了科技期刊的發展,往往有些信息等到出版后就已經過時了;另一方面,讀者為了獲得更全、更多、更新的信息,往往通過網絡來實現,但目前各期刊出版單位卻很少建立自己的網站,即使建立了也大多存在著運行速度慢、更新不及時、內容匱乏、功能較差、服務不深入的問題,很多欄目、功能形同虛設,致使科技期刊的讀者很不穩定、效益低下。因此,科技期刊的經營者完全可以充分利用網絡時效性強的特點,進行網絡營銷。

  二、科技期刊網絡營銷策略

  科技期刊網絡營銷的主要任務是以用戶為中心,根據科技期刊的特點,制定有效的營銷策略。網絡營銷策略與傳統的營銷策略不同,除了產品營銷策略、定價營銷策略、促銷營銷策略、渠道營銷策略外,更注重網頁營銷策略和顧客服務策略。針對科技期刊的特點,應將重點放在產品營銷策略、網頁營銷策略和顧客服務策略上。

  1.產品營銷策略。科技期刊是一種特殊的“軟”產品,與圖書及其他大眾期刊一樣,它的產品是知識和文化,而不是紙張、油墨。因此,科技期刊的產品是它的“內容”。要想使科技期刊具有自己獨特的魅力,就要首先從科技期刊用戶的需求出發,考量競爭對手的情況,做好刊物定位,細分讀者市場,“生產”出適銷對路的“產品”。特別是要適應網絡的特點,“生產”個性化的“產品”。

  2.網頁營銷策略。科技期刊在網絡上建立網站是進行網絡營銷的基礎。科技期刊的網站要以宣傳、溝通互動、樹立品牌形象、營造和諧的環境為目的。做網站

  建立務實的網站。建立專門的網站并不是要銷售期刊,而是要宣傳期刊、樹立形象,做好與讀者、作者的溝通。因此,網站的建設要以務實為原則,充分考慮作者、讀者的需求,以服務的態度設計網站結構,做到內容翔實、豐富,更新及時。[Page]

  充分利用各類網絡營銷工具。網絡技術發展很快,既要注重對傳統的電子郵件、電子公告、論壇、網絡廣告、搜索引擎、網絡社區、聊天工具等的應用,也要注重運用新網絡營銷技術和工具,如web數據挖掘技術、博客、播客等。

  建立健全后臺數據庫。數據是網站活力的象征,也是網站生存的根本。科技期刊網站的后臺數據庫建設可從以下兩個方面著手:一是建立詳細的基礎數據庫,主要是關于作者、讀者、期刊等的信息;二是服務數據庫,即與科技期刊內容相關的專業科研信息、出版動態、用戶意見與反饋等信息。

  3.顧客服務策略。科技期刊網絡營銷的核心是“以讀者為中心,為讀者服務。”制定相應的顧客服務策略有利于留住讀者、發展讀者。相對于大眾化的期刊,科技期刊的讀者群要少得多,因此,更容易制定有效的服務策略。比如:開展溫情服務。可定期向讀者發送有關出版的信息、稿件摘要信息、業內動態、作者聯系方式、新研究動態等,也可以建立讀者論壇,供交流溝通;參與辦刊。收集讀者的反饋信息,邀請作者、讀者共同參與刊物的選題、版式設計等;個性服務。每個讀者的學術背景、研究狀態不同,可以按需求的差異進行讀者分類,為不同的用戶提供個性化的服務。

  三、結語

  網絡營銷對科技期刊來說,還是一個新鮮事物,很多工作尚處于探討、研究階段。但從發展的角度看,網絡營銷將成為科技期刊營銷的重要形式。雖然目前網絡營銷還存在缺乏安全性、信任感,缺乏生趣,廣告效果不佳物流網絡不配套等問題,但相信隨著技術的不斷進步和各項政策法規的不斷健全,網絡營銷的優勢將越來越明顯,必將成為未來科技期刊營銷的主要力量。

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