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優(yōu)衣庫和人人網(wǎng)合作推出的這個活動從2010年12月10日10時在線上啟動,參與者用自己的人人網(wǎng)賬號登錄活動頁面,選擇一個卡通形象,就可以用這個小人和其他人一起,在優(yōu)衣庫的虛擬店面前排起一串長長的隊伍。
排隊似乎正在成“潮”
除了每天隨機贈送的一部iPhone或者iPad,如果你在隊伍里恰好排到第10萬或者第50萬這樣的幸運數(shù)字,還可以得到4999元旅游券或者20件衣服的大禮包。而中到九折優(yōu)惠券的機會幾乎人人有份,這些都為排隊者提供了源源不斷的動力。
短短一周時間,這次網(wǎng)上排隊活動已經(jīng)有超過93萬人次參與(截至17日19時)。參與者在排隊的同時,還會在其人人網(wǎng)主頁上生成一條“新鮮事”消息,分享給其好友,排隊的人多了,就出現(xiàn)了陶圣葉說的刷屏。從12月3日登陸人人網(wǎng),不到兩周時間,優(yōu)衣庫的粉絲人數(shù)已經(jīng)接近11萬人。
也許不是人人都愛湊熱鬧,但排隊似乎正在成“潮”。蘋果發(fā)售新品時的排隊盛況已經(jīng)不再是新鮮事,而優(yōu)衣庫每逢周年慶、新店開張、節(jié)日優(yōu)惠等促銷活動的時候,也常被大量涌來的粉絲排起長隊。2010年5月優(yōu)衣庫上海南京西路全球旗艦店開幕的時候,排隊的人潮到晚上9點仍不見減少。
Lucky Line的創(chuàng)意初就來自日本店里長長的隊伍。“總部希望那些受地域、時間限制不能排隊的顧客,也有機會享受促銷優(yōu)惠。”松山真哉表示。他是優(yōu)衣庫中國子公司迅銷(中國)商貿(mào)有限公司的電子商務(wù)部部長。
這個創(chuàng)意早在日本執(zhí)行過兩次,讓這個活動在中國火起來了的是2010年9月的Lucky Line Taiwan.這次活動在優(yōu)衣庫臺灣一號店開業(yè)前推出,“參與人數(shù)完全超乎預(yù)期。”在價值4萬元新臺幣的日本游大獎激勵下,借助Facebook和Twitter平臺,超過60萬人次通過網(wǎng)絡(luò)在優(yōu)衣庫門前排起長隊,優(yōu)衣庫在Facebook上的粉絲數(shù)從零激增到8萬。
創(chuàng)意移植到中國內(nèi)地
DDB互動的創(chuàng)意副總監(jiān)曹允一直利用業(yè)余時間更新一個互動營銷資訊網(wǎng)站。2010年9月,他在網(wǎng)站上分享了這次Lucky Line Taiwan活動。
“怎樣讓消費者參與活動,一直是網(wǎng)絡(luò)活動策劃中很令人頭疼的問題。”在曹允看來,Lucky Line的本質(zhì)還是注冊參與抽獎,但是用了排隊這個元素包裝,受眾的參與熱情和獲得趣味都大大增加。更何況只是在網(wǎng)上排隊,既無風(fēng)吹雨淋之苦,也沒有費時無聊之悶。(上海做網(wǎng)站)
松山真哉和他的團隊為這次活動設(shè)置了四類獎項。大獎延續(xù)了日本和臺灣活動時的設(shè)置,每天隨機抽取,如果參與者希望增加中獎幾率,在活動結(jié)束前可以無限次地重復(fù)排隊。與以往不同的是,在這次與人人網(wǎng)的合作中增設(shè)了幸運數(shù)字紀(jì)念獎。幸運數(shù)字會提前公布,這會吸引大量排隊位置接近的參與者在短時間內(nèi)重復(fù)排隊。如果實在運氣不夠,優(yōu)衣庫還為“踴躍戰(zhàn)斗在排隊第一線”的瘋狂粉絲設(shè)立了參與大獎。
除了獎項設(shè)置本土化,優(yōu)衣庫還在游戲里加入了更多的中國元素。之前負責(zé)日本和我國臺灣Lucky Line設(shè)計的比利時公司eboy也承擔(dān)了這次活動的具體設(shè)計,他們?yōu)檫@個活動設(shè)計了15個場景區(qū)塊和大約50種排隊的人物角色。在北京烤鴨、大紅燈籠、石獅子和小籠包圍繞的中國街道上,大熊貓、孫悟空,打太極或者騎自行車的人們排起長長的隊伍。
100萬人次的目標(biāo)
已無懸念
為了給這次活動預(yù)熱,優(yōu)衣庫從12月2日登陸人人網(wǎng)建立公共主頁,而選擇人人網(wǎng)合作的原因是“他們對開放合作的策略更加靈活。”12月3日,優(yōu)衣庫開始在視頻網(wǎng)站上放出活動廣告,所有線下實體店也從12月6日開始用宣傳冊和展板海報進行預(yù)告。
這些中獎?wù)叩拿麊喂嬖谂抨犛螒虻慕缑娴撞恳粭l條地不停滾動播出,大獎得主的照片也公布在優(yōu)衣庫人人網(wǎng)公共主頁的相冊里。除了每天的隨機大獎和幸運數(shù)字紀(jì)念獎,踴躍參與大獎得主也已經(jīng)誕生,來自沈陽的楊威因為第一個完成排隊500次的“壯舉”而獲得了一個包含20件搖粒絨衣服的大禮包。[Page]
這樣的幸運兒無疑只是少數(shù),大多數(shù)人更可能拿到的獎品是九折優(yōu)惠券。
至于線上的參與人數(shù),100萬人次的目標(biāo)已經(jīng)毫無懸念,預(yù)計終的數(shù)字可能達到150萬。但松山真哉依然用日式的嚴(yán)謹和平靜來形容這次排隊活動,“只能說活動效果在預(yù)期范圍內(nèi)。”
“臺灣那次活動很有名,把它復(fù)制一遍到人人網(wǎng)上對我們來說沒什么新鮮的了,但這仍然是我看到近期在人人網(wǎng)上成功的營銷合作。”曹允說。他認為如果跟QQ等用戶基數(shù)更大的平臺合作,也許參與人數(shù)還能增加一個零。
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