中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入水平大幅提升。根據(jù)CNNIC近日發(fā)布的《2010年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報(bào)告》，截至2010年12月，有94.8%的中小企業(yè)配備了電腦；中小企業(yè)中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到92.7%。究其原因，主要是中小企業(yè)經(jīng)過市場的洗禮，認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，加快對互聯(lián)網(wǎng)的利用。分析人士認(rèn)為，在以互聯(lián)網(wǎng)為特質(zhì)的信息化大潮中，中小企業(yè)全面提升競爭力的不二選擇是實(shí)施信息化。

　　中小企業(yè)熱衷網(wǎng)絡(luò)營銷

　　當(dāng)前中小企業(yè)紛紛試水網(wǎng)絡(luò)營銷。調(diào)查顯示，2010年中小企業(yè)中電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的利用率達(dá)到了42.1%。其中，電子郵件營銷是中小企業(yè)普遍采用的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，21.3%的中小企業(yè)曾經(jīng)采用過電子郵件營銷。此外，電子商務(wù)平臺和搜索營銷也是中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷中比較重要的兩種方式。由于自身經(jīng)營資源的限制，中小企業(yè)顯然更熱衷于網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　越來越多的中小企業(yè)開始借助第三方電子商務(wù)平臺開拓市場。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布的《2010年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》，2010年中國B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬億，同比增長15.8%。業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，受益于國家對中小企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)扶持力度的加大、中小企業(yè)自身意識的提高等因素，國內(nèi)B2B行業(yè)交易額穩(wěn)步增長。

　　企業(yè)網(wǎng)站及企業(yè)網(wǎng)店也是中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的體現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，截至2010年12月，中國中小企業(yè)建站(擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店)的比例達(dá)到43%，其中27.8%的中小企業(yè)建立了獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站不僅為中小企業(yè)帶來流量和訂單，而且是其展示品牌形象的工具。值得注意的是，中小企業(yè)開始借助電子郵件、即時(shí)通信軟件等為客戶提供咨詢服務(wù)。

　　借助寬帶實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流

　　毫無疑問，寬帶網(wǎng)絡(luò)是開展電子商務(wù)的一個(gè)先決條件。中國中小企業(yè)加快步入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代，正是得益于寬帶網(wǎng)絡(luò)的日益普及。尤其是全球金融危機(jī)的爆發(fā)，極大地促進(jìn)了寬帶互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，增加了中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需求。中國電子商務(wù)研究中心報(bào)告顯示，2010年電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量已達(dá)2.5萬家。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)9200家，同比增長21.3%。上海網(wǎng)站建設(shè)

　　從國外來看，中小企業(yè)廣泛使用寬帶。早在2005年，歐洲中小企業(yè)寬帶普及率就達(dá)到62%。歐盟統(tǒng)計(jì)局調(diào)查表明，歐洲中小企業(yè)已逐漸依賴寬帶所帶來的附加價(jià)值服務(wù)，甚至比大型企業(yè)更能夠體會寬帶網(wǎng)絡(luò)所帶來的服務(wù)優(yōu)勢。對于中小企業(yè)來說，寬帶已成為節(jié)約成本、提高工作效率和生產(chǎn)率的重要手段。

　　寬帶的應(yīng)用正深刻改變社會的生產(chǎn)、生活方式，而電信運(yùn)營商則在其中扮演著關(guān)鍵性角色。例如，在民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的福建泉州，已有1萬多家中小企業(yè)享受到中國電信“商務(wù)領(lǐng)航”提供的融合基礎(chǔ)通信、多方電話會議、視頻會議、全球眼監(jiān)控、綜合辦公、翼機(jī)通、寬帶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)集成等綜合信息應(yīng)用。

　　信息成競爭核心資源

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中小企業(yè)數(shù)量占全國企業(yè)總數(shù)的99%，推進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)。中小企業(yè)壽命要由短到長，經(jīng)營模式要從淺到深，信息化都是重要的支撐力量。正因如此，近年來，中小企業(yè)加大了在信息化方面的投入。根據(jù)賽迪顧問發(fā)布的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展白皮書》顯示，2009年中小企業(yè)IT投資規(guī)模為2022億元，同比增長8.2%。

　　信息化手段對于增強(qiáng)中小企業(yè)競爭力作用巨大。調(diào)查表明，歐洲年收入在1億到10億美元之間的中型企業(yè)中，有91.3%進(jìn)行了信息化建設(shè)；年收入小于1億美元的小企業(yè)中，有76.1%進(jìn)行了信息化建設(shè)。信息成為提高中小企業(yè)核心競爭力的重要資源，信息化則是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的共同選擇。

　　中小企業(yè)對一站式信息服務(wù)的需求愈發(fā)迫切。計(jì)世資訊對寬帶用戶市場的一項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過70%的用戶希望，電信運(yùn)營商能夠提供一攬子的基于計(jì)算機(jī)的硬件、軟件、安全、網(wǎng)絡(luò)和咨詢服務(wù)。2011年1月，信息化服務(wù)聯(lián)盟正式成立，通過平臺進(jìn)行資源整合，將推動中小企業(yè)信息化水平不斷提升。