CNNIC互聯網發展研究部分析師 趙慧斌

目前，國內SNS網站用戶已經達到一定規模，行業競爭激烈程度逐步升級。近期，幾大門戶巨頭都宣布進軍SNS。騰訊的QQ校友已經開始運行，新浪的“新浪朋友”和搜狐的“白社會”社交網站業務（SNS）都已進入到內部和公開測試階段，還有上傳言中的百度大漿糊。門戶網站的加入讓SNS領域變得更為撲朔迷離，搶先者與后來者的用戶爭奪將會怎樣發展。是簡單的弄皺一池春水，還是競爭殘酷的強手林立？本文提出一些觀點，僅為拋磚引玉。

門戶能做什么？

如果做管理在線通訊錄式的Facebook“會友”模式，操作起來未必順利。第一、由于原有的這類SNS網站已經趨于成熟，而用戶只需要在一個地方運營熟人關系，市場空間有限。第二、雖然由于熟人都使用同一門戶網站的可能性存在，但是都對同一門戶網站具有很高黏度的可能性較低，門戶網站用戶構建熟人網絡的基礎較為薄弱。

如果做由興趣引發的“交友”或“會友”模式，門戶的優勢也不明顯。第一、對于源于對相同興趣愛好的吸引力而聚集的用戶，門戶網站的泛品牌效應幾乎不起作用。第二、從門戶內部而言，相同愛好，相同職業的聚類人群在門戶網站既無基礎，門戶的氛圍又“顯得”不夠專業。

正是因為門戶寬泛的品牌形象，加上門戶對于垂直領域不夠細分，不夠專業是門戶網站去做綜合性SNS網站天然的障礙。而其更多的意義在于進一步鞏固原有用戶。如果不做大的動作，門戶進入SNS領域簡而易行的可能性存在于已經擁有一定黏度的版塊，如各門戶網站的汽車社區，女性社區，體育版塊，博客中已有的關系等，而搜狐擁有特有優勢，比如Chinaren中頗具成長性的同學關系，焦點房產網的業主關系，17173的游戲公會等等。但是彼此打通，整合，又不破壞用戶體驗非常困難。

門戶能搶用戶嗎？

用戶有理由放棄現在正在使用的SNS網站進入門戶SNS嗎？就信息傳播角度而言，門戶網站SNS并不能為用戶提供更多的價值回饋。在筆者的一篇文章《博客網站式微？網絡未來屬于SNS網站？》中提到，名人博客，專家博客，專業博客這三類博客已經成為博客BSP、門戶博客頻道的忠實客戶，而生活化，娛樂化博客，將越來越多的走進SNS網站。之所以會有這樣的結果，大的原因就是因為用戶對信息傳播效力的需求不同，進入SNS網站的用戶，關注的核心是關系的維系與拓展，獲得的關注與閱讀大多來自親友，而SNS網站互動性更強，也涵蓋了博客功能，卻不需要將只言片語放到媒體平臺上。而另一部分明星博主入住門戶網站的博客頻道，力圖使自己的聲音傳播效力大化。這就是當初博客作者兩極分化的原因.

對于絕大多數人來說，在SNS網站上所做的一切，動它一下，好友動態，互動游戲，關注彼此的話題等等，根本無需傳播效力大化。對于少部分追求聲音大化的人而言，Twitter類的應用可能更為適用。可是除非門戶愿意，并且能夠妥善處理這一應用與“資訊平臺”身份之間的關系，否則這一應用帶來的要么是喧賓奪主，要么就是可控性較差帶來的巨大風險。門戶要考慮的，是如何鞏固具有公信力的資訊平臺地位，以及繼續維系運營那些閃著光環的博主。

從實際效用來說，SNS網站一直宣揚的是，維系老朋友，拓展新朋友，然而管理和運營在線通訊錄來說，如無細分要求，如同學，同事，同好，無需另外跑到門戶網站進行多處管理。

而門戶網站使用網頁游戲增加用戶黏度這條路也不甚理想，一、在奴隸買賣、開心農場之后，已經缺乏殺手級游戲；二、如果把網頁游戲的當成核心來鞏固，那么就偏離了圍繞用戶關系為核心的主旨；三、無休止的游戲環節必將物極必反，過把癮就死的模式既不適合網站發展，也不適合用戶定位。

門戶該做什么？

比較SNS網站而言，門戶固有的優勢在于其用戶規模，品牌效應，資本優勢和資源優勢。然而在進入SNS領域時，用戶規模并不能給門戶網站帶來太多的好處。在品牌效應上，類似于博客和視頻，也會由門戶的品牌影響力帶來的一定的羊群效應，而同時門戶網站雄厚的資本實力為持久戰提供了時間優勢。如果門戶網站即使只是出于增強用戶黏度的考慮，整合各頻道資源也不是什么難事。而針對近期出現的SNS網站泄露用戶信息的問題，門戶網站對用戶誠信保障應該更有力度，無論是從隱私保護的細致程度，技術實現的深度，都不是缺乏實力與經驗的專業SNS網站所擅長的。[Page]

針對現時的情況，門戶網站不如往前跳一步，跳開混戰局面，藉由各家無線運營優勢，在在線生活和移動SNS應用上多作些考慮。