網絡營銷前的準備

1)開始網絡營銷之前，先對A公司的公司背景、市場競爭環境、目標客戶、銷售渠道等做了全面的分析，制定了相應網絡營銷的目標和總體策略；

2)根據網絡營銷策略，進行網站規劃、網絡推廣規劃等，將總體策略細化到每一個執行環節中。

3)選用專業的界面設計師和功能開發人員制作網站，確保A公司的網站能夠在競爭對手中脫穎而出。

4)在 網站建設完成后，對A公司的相關人員，從管理層到業務人員，進行網絡營銷培訓，讓公司里的每一個員工對網絡營銷都有所了解。

5)為A公司挑選合適的推廣網站和推廣關鍵詞，為網站推廣制定總體投入產出比率。

6)定期對網站內容進行更新，讓每一個目標客戶都能夠了解到A公司的新動態和新產品。

7)安排專門的人員，對網上的客戶詢盤、咨詢等進行及時跟進回復。

8)組織相關負責人，在行業網站上注冊會員，發布公司產品信息。

9)收集客戶聯系方式，對新老客戶進行定期的郵件問候，并發送新品及促銷信息。

10)為網站做好搜索引擎優化，提高搜索引擎的搜索機率，讓搜索核心關鍵詞時自然排名靠前。

11)根據網站的訪問量和客戶訪問情況，及時調整網站和網絡推廣策略。

外貿企業網絡營銷的出路

2008-2009，在圈內聽到聲音多的是：生意難做，現在全球的經濟都不太好.

特別是外貿企業，這里說的外貿企業指的是：貿易商和有自己的外貿事業部門的制造商。

大家都不好做，不單單只是你一家企業難做，所以，不用花太多的時間和精力去抱怨這個事實！既然都難做，所以趁著這個比較空閑的時間里，多多思考，回顧過去，展望未來！很多過去的貿易方式在現階段實行肯定會碰壁，比方說:針對貿易商，會經常遇到這種情況，客戶給你報的價簡直就是跟工廠給你報的價一樣，沒法做！或者就是聯系大半年的客戶，一直在跟蹤，后，客戶跟你的合作工廠方合作，把你拋棄了。這些都很正常，看看咱們現在的經濟環境，想想每個企業都是那么艱難，客戶會做這樣的選擇也就不太意外了。針對工廠而言，客戶按照以前的付款方式先付15-20%定金，如果不是熟客，根本不敢接，也沒法接，風險太大，利潤太少！

開源節流，挺過寒冬.外貿企業在精兵簡政的同時，適當的合理謹慎的利用好的廣告服務商也是必不可少的。有很多企業主會考慮到我的企業本來生存就非常困難了，我都盡量壓縮，節省所有的開支，這個風頭上你還讓我去投錢做廣告，做推廣。難，難于上青天！想都別想。

在這里，我們換個角度來思考，基本現在很多企業的想法都是差不多的，砍掉大部分的廣告開支，甚至全部砍掉,精簡財政投入啊！但是，在廣告這個行業，我們也遇到一些老板：大家都難了，都不做廣告，這時候，才是做廣告的時機，大家都不做了嘛，國外客戶還是關注國內這塊市場的，我這時做廣告推廣，第一費用比往年低很多，第二，同行競爭少了很多很多！

在這里，本這本人在網絡營銷行業內6年的經驗，總結些心得：

外貿企業網絡營銷的出路基本上兩點：

第一：企業自身綜合資質的加強

提升服務質量加強品質監控

好的服務相信不用多解釋，大家都明白。但是卓越的品質監控，很多外貿人員卻沒有意識到，如果工廠直接出口客戶很容易把產品本身的問題及缺陷淹蓋隱瞞，特別是為能賺取價格差，貿易商往往會找一些小的不太正規的工廠合作，這些中小工廠的品質往往不能盡讓人放心，他們往往會從工角度出發看問題。但是貿易商就一定要在中間起到作用，要從客戶的角度去檢驗產品，以保證客戶的利益。特別是要不怕辛苦，那怕一個小單子，也要把控好，不怕辛苦并勤跑工廠

整合產品資源

要抓住訂單，就一定要抓住產品的關鍵。許多工廠都是專注及精通于自已工廠范圍的東西，比如注塑廠，他們就絕對對塑料及模具專業，但他們對金屬或產品裝飾物就不一定懂，即使懂也只是皮毛。如果貿易公司能將這么多原素整合起來，每個工廠只做一個流程，這樣的話產品的命脈自然就掌握在你的手中，沒有任何一個工廠能搶走你的客戶，客戶自然也不會找他。[Page]

開發和加強產品的附加值

這點我覺得可以從多方面入手，比如產品的設計及產品的認證。很多工廠并不會主動去做產品的認證，比如UL、SGS等，因為需投入不菲的錢且時間。外貿公司如果能夠自已送去認證，證書上就會顯示外貿公司的名稱。眾所周知，沒有認證的產品在歐洲及美洲是根本不能賣的。抓住認證的證書就等于擁有的外貿通行證。對于設計，外貿公司抓住的意義就更大了，許多產品都是先有設計再有產品。只要有合適及能吸引人的設計才能把客戶引過來，意義不言而喻！

第二：網絡營銷的精準營銷推廣

首先，站在國外客戶的體驗角度上優化好自身的企業網站，提供客戶的友好度

不論你做了阿里，環球，還是其他的一系列廣告，在平臺的信息畢竟不是很全面，所以60%左右都會進去企業自身的網站去了解更加詳細的信息，所以，企業自身的網站就必須有很好的客戶友好度：比方，網頁訪問速度，網站資料布局，排版，展示特點，網站風格，等等，很多因素都會影響客戶對您企業的評價。

其次：提高網站的客戶轉換率。

一個好的網站，網站的內部鏈接功能是強大的，客戶無論訪問到哪個界面，都可以很快，很便捷的找的下一個，他們想關注的企業產品或資訊的訪問鏈接點，不至于在網站半天跟無頭蒼蠅樣找的郁悶不已.

同樣，產品銷售為主的行業，網站在設計方面不能馬虎，特別是產品圖拍攝的處理上面。

以代工為主的企業，那么，在體現公司的服務實力，工廠資質，服務過客戶案例等等，可以著重表現這一方面的綜合實力！產品展示只是作為一個輔助。

后：就是擴大客戶來源我們所說的開源。

企業都有自己的開發客戶的業務團隊，同樣也需要好的，特別專業的網絡營銷推廣公司來輔助。包括優化企業網站，優化關鍵字搜索，提升網站流量等等。很多企業現在也在招相關專業的技術人才，這里我想說的是：這類企業的網絡營銷意識很到位，要注意和把關的就是人才的引進，其實，算下來，企業養幾個網絡營銷的技術人員，每年的成本，和外包專業公司來操作，只有多，不會少！引進的技術人員里面，專業度是不是夠別到后，忽悠老板您半年，啥都沒干成，浪費，絕對的浪費。那么，那些真正的有點料的技術人員，企業必須做這類好員工的福利等安排，極力的留住人才。別到時候給您做了2年，蹬的一下，炒老板您魷魚。對企業也是很大的損失。

方法比投錢更重要!!談外貿企業網絡推廣案例分析收藏

A公司與B公司是外貿化工行業兩家實力相當的競爭對手，隨著外貿網絡熱潮的興起，A公司與B公司的老板都決定嘗試一下網絡營銷。不同的是，A公司在做之前，經過仔細挑選比較，選擇了當地一家比較有實力的網絡營銷顧問公司做整體規劃，從網站規劃、網站建設、網站推廣、網站維護，全部交由這家公司進行整體服務。而B公司認為聘請網絡營銷顧問公司費用太高，于是購買了一套網站模板，聘請了一個網站開發人員，自己進行網站制作和網站推廣。

雖然兩家公司都利用了網絡進行營銷，但是結果卻完全不同。一年之后，A公司的銷售業績提升了50%，其中大部分的新客戶來自于網絡，為此A公司還專門成立了一個網絡銷售部，來跟進網上訂單。而B公司卻覺得網絡投資過大，又沒有多少客戶咨詢，成交機率太低，而決定關閉網站，撤銷網絡推廣，繼續用傳統的銷售模式。

同樣是做外貿的“網絡營銷”，為何兩家公司得到的結果卻如此不同？我們來看看兩家公司具體是如何實施網絡營銷的：

A公司的網絡營銷顧問公司

1)開始網絡營銷之前，先對A公司的公司背景、市場競爭環境、目標客戶、銷售渠道等做了全面的分析，制定了相應網絡營銷的目標和總體策略；

2)根據網絡營銷策略，進行網站規劃、網絡推廣規劃等，將總體策略細化到每一個執行環節中。

3)選用專業的界面設計師和功能開發人員制作網站，確保A公司的網站能夠在競爭對手中脫穎而出。[Page]

4)在 網站建設完成后，對A公司的相關人員，從管理層到業務人員，進行網絡營銷培訓，讓公司里的每一個員工對網絡營銷都有所了解。

5)為A公司挑選合適的推廣網站和推廣關鍵詞，為網站推廣制定總體投入產出比率。

6)定期對網站內容進行更新，讓每一個目標客戶都能夠了解到A公司的新動態和新產品。

7)安排專門的人員，對網上的客戶詢盤、咨詢等進行及時跟進回復。

8)組織相關負責人，在行業網站上注冊會員，發布公司產品信息。

9)收集客戶聯系方式，對新老客戶進行定期的郵件問候，并發送新品及促銷信息。

10)為網站做好搜索引擎優化，提高搜索引擎的搜索機率，讓搜索核心關鍵詞時自然排名靠前。

11)根據網站的訪問量和客戶訪問情況，及時調整網站和網絡推廣策略。

B公司

1)網站選用的是現成的模板，雖然聘請了網站開發人員，但是既做程序又做設計，不管是網站設計還是網站功能，都給人很不專業的感覺。

2)網站完成后，內容就一直沒有更新過。一年之后新聞還是一年前的，甚至網站上還有些測試的信息。

3)網站推廣所選擇的關鍵詞不準確，客戶難以搜索到企業網站。

4)由于網站沒有做好優化，搜索引擎的排名十分靠后。

5)客戶在網站上的留言一直沒有人回復，偶爾打電話過來咨詢還被前臺認為是騷擾電話給回絕了。

從以上案例可以看出，外貿企業進行網絡營銷要想成功，以下三個問題非常重要：

1、外貿企業對于網絡營銷的認識是否正確上海網站推廣

網絡營銷不僅僅是企業短期的銷售策略，更是一種長期的戰略。如果外貿企業對于網絡營銷認識不足，所投入的人力、物力有限，操作人員的專業度不足，必然無法達到真正的效果。只有真正意識到網絡營銷的重要性，并把網絡營銷納入企業營銷的重要環節，才有可能取得成功。

2、外貿企業所選擇的網絡營銷公司是否專業。

目前雖然有許多公司打著“網絡營銷公司”的旗號，但真正所從事的業務卻是五花八門。有些是做搜索引擎推廣的，有些是做網絡廣告的，還有一些是做其他網絡產品的。企業在選擇網絡營銷公司時，一定要分清該公司是提供整體的顧問服務還是銷售某種產品。如果只是銷售產品的公司，必然以該產品為導向，無法為企業提供總體的網絡營銷策略。只有挑選專業的網絡營銷顧問服務公司，才能把控全局，站在營銷的高度為外貿企業提供顧問服務。

3、外貿企業的網絡營銷策略是否執行到位。

不少公司花了很高的費用進行網絡營銷推廣，卻忽視了網絡營銷具體的執行。如網站內容的更新、網站詢盤的跟進、網站的搜索優化、網站的反饋跟蹤等。其實這些環節恰恰是決定網絡營銷成敗的關鍵。企業在推行網絡營銷是，一定要把網絡營銷的思想貫徹到公司每一個部門，每一個員工，對于每一個細節，都需要關注，只有這樣才能終把網上的意向客戶轉化為現實中的客戶資源。

對于那些對網絡還不了解，或者曾經有過失敗經驗的企業來說，選擇一家專業的網絡營銷顧問公司不失為明智之舉。一方面可以避免外貿企業因為不熟悉網絡，盲目投入造成的浪費，另一方面也可以利用網絡營銷顧問公司的專業性，將此部分工作外包給網絡營銷公司，降低企業的人員成本。

外貿企業的整合營銷

時下全球經濟狀態,導致經濟放緩,實體及外貿企業不好做,那么如何走出困局,整合營銷不失為好的路子.

眾多經濟學家提出要外貿企業加大企業創新和研發力度，力求以此解決外貿企業的發展困境。這種方法對大型外貿企業來說可能比較容易實現，而對中小型外貿企業來說就比較困難了。作為奧道的CEO，我深知外貿行業十多年來的發展，也清楚外貿企業在發展中的弊病和缺陷，為此多年來一直倡導外貿整合營銷，幫助眾多企業實現企業和品牌的突破與發展。

什么是外貿整合營銷？

外貿整合營銷是外貿企業以國外買家的需求和習慣為基準進行營銷渠道整合，保證國外買家能夠從多途徑獲得準確而一致的企業以及產品服務信息。[Page]

我們外貿企業主要通過展會、郵件和B2B等營銷途徑來尋找買家，卻往往忽略對自己的品牌和企業形象進行包裝，讓國外買家在接觸的第一感覺中就不專業。企業會在展會上發布信息，會不斷地給客戶發郵件，會花錢在B2B上發產品信息宣傳，但是這些都很難有效地為企業的品牌和企業形象產生價值。

展會上對一些大型企業或者有著良好國外合作關系的外貿企業來說比較有效，因為展會已經逐漸成為老客戶見面的良好機會，而對新參展的企業來說效果并不明顯；隨意給國外買家發產品信息或者開發郵件會讓國外買家視為垃圾郵件，國外買家對此很反感；B2B只是一種營銷途徑，而不是對自身品牌價值的積淀。

為此我們需要重新思考我們外貿企業正在進行的外貿營銷途徑。外貿整合營銷需要以企業營銷型站點為核心，將傳統營銷、許可郵件營銷、B2B營銷、搜索引擎營銷和分類目錄等營銷渠道整合起來。這不是簡單的融合，對不同的行業和企業來說需要有著特定的資源整合模式，否則效果將大打折扣。

如何開展外貿整合營銷？

首先是企業營銷型站點的建設。在很多人看來， 網站建設是一件很簡單的事情，事實并非如此。我們的網站建設必須以符合國外買家瀏覽習慣為出發點，其重點是頁面風格設計和瀏覽速度。此外，既然是營銷型網站就必須突顯其營銷性，一方面要有專業的產品展示，另一方面要有專業的詢盤管理等后臺管理系統，更需要符合搜索引擎的收錄要求。

接下去我們需要我們企業和建設的營銷型網站一同推出去。

網絡營銷

我們可以通過搜索引擎優化營銷、B2B營銷、分類目錄、博客營銷,論壇營銷等進行網絡營銷，在語言措辭中始終以國外買家為核心，充分考慮他們的行為習慣。企業網站建設

外貿企業提高搜索引擎營銷效果需要解決兩個問題，即如何開拓更多客戶以及如何篩選專業客戶。首先，需要覆蓋盡可能多的主流搜索引擎，除了三大搜索引擎之外，更要關注一些地域性和專業性搜索引擎。其次，在每一個搜索引擎中的覆蓋面要大，不僅僅是購買搜索引擎付費服務，更需要通過第三方公司服務以得到自然結果的靠前位置。同時，盡可能多的覆蓋主要與相關搜索的關鍵詞，窮盡國外買家可能查找中國供應商的詞匯。而對于專業客戶的篩選是需要經過對相關數據分析和挖掘才能獲得。

展會營銷

我們需要宣傳冊和現場服務等層面進行把關。宣傳冊的紙張盡可能選用比較薄而不透的紙張，減輕樣本冊重量，再加上專業的感官設計，使得客戶從第一印象中感受出與眾不同的品質。而且內容方面要以客戶為中心撰寫ABOUT US軟文，形式上要圖文并茂，而且每頁頁眉或頁腳寫上聯系方式，包括電話、email、網址等重要內容，以防會后客戶會撕取樣本冊中某一系列頁面而丟失重要的聯系方式。

郵件營銷

我們需要開展基于數據庫的許可郵件營銷。許可(Permission)郵件營銷，顧名思義是經過許可的郵件發送，在向其目標發送產品等相關信息時，事先征得用戶的"許可"。在國外，許可郵件營銷已有很大發展，在獲取買家信息、發展潛在買家、培養忠誠客戶的過程中發揮重要作用。這些用戶是在自愿注冊的前提下接收來自郵件服務商的相關信息。上海網絡優化

Email營銷有兩個基本因素：潛在用戶Email地址資源的選擇和Email營銷的內容設計。如何獲取足夠多的潛在用戶的郵件地址是開始郵件營銷的基礎。在自身網站平臺設置郵件收集器是比較有效的解決方案。而每一個向你詢盤的買家郵件地址都應該成為你潛在買家郵件列表當中的一員。郵件的內容設計與從事該項工作的實際操作人員經驗與知識有直接關系，它決定了終受眾是否將每一封郵件看作是主動的保持聯系，而不是垃圾郵件。

我們堅信外貿整合營銷是外貿企業行之有效的營銷方法。當然外貿整合營銷并不是立竿見影，需要一定時間的積累，也需要有專業的電子商務人員或者外貿整合營銷服務商來操作。[Page]