Amazon是家執(zhí)著且運(yùn)氣很好的公司，生來(lái)就有“兼并”和“不務(wù)正業(yè)”的嗜好。當(dāng)然，這也是因?yàn)锳mazon從未認(rèn)為自己只是干B2C的。

當(dāng)年Amazon就收購(gòu)了很多企業(yè)，摻和進(jìn)了包括搜索在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)，基本都沒(méi)什么好結(jié)果，一度把自己折騰到窮的叮當(dāng)響。窮，它得控制成本不能讓服務(wù)器在銷售淡季的時(shí)候閑著，同時(shí)還得堅(jiān)持不懈的繼續(xù)折騰。就這樣，在無(wú)人看好的時(shí)候，它領(lǐng)先搞起了“云計(jì)算”，順帶還養(yǎng)出了個(gè)可愛(ài)至極的Kindle。開(kāi)始“走大運(yùn)”…

如果要排全美值得追捧的IT企業(yè)，Amazon絕對(duì)可以到前三。當(dāng)年不可以一世的Ebay，如今卻快要淪落到靠養(yǎng)子paypal供養(yǎng)的地步了。

前天，Amazon繼續(xù)執(zhí)著的“不安分”。用超過(guò)9個(gè)億搞定了Zappos。這其中包括價(jià)值8.07億美元普通股，及4000萬(wàn)美元的現(xiàn)金加限制股的安撫費(fèi)。據(jù)說(shuō)這是Zappos的要價(jià)，Amazon并未砍價(jià)。

有人說(shuō)這次Zappos出售是迫于紅杉的壓力， 我不信，Tony Hsieh雖是華裔但不在天朝，又不歸他沈楠鵬管。有人說(shuō)，Zappos利潤(rùn)率太低快混不下去了，我不信，雖然Zappos的利潤(rùn)率確實(shí)低到5%，但對(duì)于整個(gè)垂直B2C行業(yè)來(lái)說(shuō)也不算很低，而且它去年一年賣了10億美元的鞋子，當(dāng)前每月能有五百多萬(wàn)UV。有人說(shuō)，Amazon干不過(guò) Zappos（Amazon搞了個(gè)和Zappos競(jìng)爭(zhēng)的Endless，根本不是對(duì)手）才不得已收購(gòu)了它，更是無(wú)稽之談。兩家拳術(shù)套路根本不一樣，Amazon并沒(méi)有非得和Zappos比個(gè)高低的必要，也無(wú)需跟一家年利潤(rùn)只有5000的企業(yè)較勁。

不過(guò)，Zappos在鞋子這個(gè)垂直領(lǐng)域的口碑和市場(chǎng)確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Amazon，他的核心是靠服務(wù)取勝。雖然Amazon的口碑也很好，但比起Zappos相差甚遠(yuǎn)。 作為一家有野心、能折騰，具備極強(qiáng)創(chuàng)新能力，又天生有商業(yè)模式的企業(yè)，Amazon必須得要對(duì)Zappos這么一個(gè)具備極強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)，日夜思念，錘煉三尺。

未來(lái)電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵核心在于數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)。而Zappos因?yàn)榉��?wù)需要，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中已經(jīng)非常完整細(xì)致的掌握了用戶的信息。某種程度上，把Zappos手里這些購(gòu)買鞋子、衣服、皮包、手表、床單等生活用品的用戶信息，再加上Amazon手里購(gòu)買數(shù)字產(chǎn)品、消費(fèi)類電子等商品的用戶信息，基本占據(jù)了全部電子商務(wù)領(lǐng)域過(guò)半的消費(fèi)信息類型。

以此類推，不排除Amazon接下來(lái)會(huì)繼續(xù)找更多可以填補(bǔ)其數(shù)據(jù)空間的垂直B2C收購(gòu)。當(dāng)然，價(jià)格不會(huì)再這么貴了，這次9個(gè)億中至少應(yīng)該有2個(gè)億是用來(lái)買團(tuán)隊(duì)的。（比如那4000萬(wàn)美金的安撫費(fèi)）

有了Zappos，Amazon會(huì)如虎添翼。有了Amazon，Zappos能發(fā)展更快也能價(jià)值更大化。也許這些才是Amazon需要Zappos的關(guān)鍵。要達(dá)到Amazon的遠(yuǎn)景，仍需要把更多的Zappos招致麾下。

做垂直B2C的兄弟們，有福了。可以包括國(guó)內(nèi)的。