網絡上遍布黑客和系統(tǒng)漏洞，導致企業(yè)網站被黑被掛馬十分常見。網站代碼和服務器系統(tǒng)的安全漏洞可能導致數據庫被竊取、網頁被篡改、網站被掛馬。而搜索引擎會將被掛馬的網站列入黑名單并刪除排名，網民電腦上的安全衛(wèi)士也會屏蔽被掛馬的網站，導致企業(yè)網站排名下降，流量消失，同時品牌形象大受損傷。企業(yè)的網絡管理員每當網站被黑被掛馬都會忙得焦頭爛額。為解決此問題，網至普投入大量資金和技術，在上海虛擬主機行業(yè)率先配備了專業(yè)的防黑客系統(tǒng)，實現(xiàn)服務器防掛馬，在上海穩(wěn)定、速度快的主機上再為您的網站加一把鎖。我們在此承諾，您在網至普服務器上的網站，從此以后可以高枕無憂，再不用擔心早晨發(fā)現(xiàn)網站被黑，再也不需要面對別人說你網站代碼太爛不能防黑客讓你去重寫網站代碼的尷尬。

　　在每天---包括周六日---的早8點到晚上8點，網至普都有人隨時接聽您的電話，為客戶解決問題,或提供咨詢服務。你可以隨時撥打我們的電話021-64235155，這個電話保證不會像很多公司那樣永遠坐席滿永遠占線,而是隨時為您接通。

　　很多小企業(yè)表面上承諾7X24小時服務但他們都是隨口一說，實際上并無法做到,用來忽悠客戶而已。只有大型網絡公司可以做到7X24需要專門的值夜班人員，但即使有值夜人員，很多也是找地方睡覺而已，你打電話也無人接聽,有等于無,這個你可以撥打行業(yè)內的所有大公司客服電話做一個測試,我保證接通率不超過30%；有的公司在5:30-6:30進行交班工作，大部分這個時間電話被接聽的概率很低。而且,這時即使你有天大的事情,火燒眉毛的事情,那些大公司的員工還是照樣要去吃飯和休息,而網至普的員工會把您的事情當做自己的事情,放棄一切去處理.

　　在問題及時處理和反饋方面，大型企業(yè)雖然擁有待命的技術人員，但向他們反映問題的流程相當繁瑣，需要先在網站上注冊登錄，完成一系列手續(xù)，在拖沓很久之后，才會為您解決問題。

　　在網至普，7X16的時間是有硬性規(guī)定約束的，我們可以做到隨時候命，而且您可以只通過電話和QQ就可以向我們的客服部反映問題，我們的承諾是“4小時復命，24小時解決問題”。

　　客戶的網站發(fā)布以后，通常還會產生一些小的修改。一般的企業(yè)會將客戶的這類需求根據手頭項目進行排隊，這樣經常造成一個小小的修改要求也要等幾周的時間才能完成。網至普創(chuàng)立綠色通道服務完全解決了這個問題，通過我們的人員和流程安排，做到一般的需求24小時內為您解決。