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程序員的設計----再讀Cooper訪談2009/8/5 9:18:13 瀏覽:53

請看訪談錄中的幾個對話片段:

extreme: 如果某人想成為一個交互設計師,他應該怎樣做呢?
alancooper: 停止編程。
extreme: 為什么要停止編程?
alancooper: 因為程序員和設計師的目標是有沖突的,你不可能同時做好兩件事情。
umlchina: “程序員和設計師之間有沖突”:但是他們在同一個團隊中。
alancooper: 不,程序員和設計師的“目標”是有沖突的。

fly cat: Cooper先生,你能簡要描述一下交互設計的實質嗎?
alancooper: 讓技術為用戶服務,而不是讓用戶服務技術。

shenqw: 按你的觀點,交互設計師必須有一些編程經驗嗎?
alancooper: 為什么你這樣認為呢?
fly cat: 因為如果他沒有編程方面的經驗,他想讓程序員聽他的將非常困難。
alancooper: 你的意思是工程師不聽從交互設計師的安排?為什么不呢?
hzmajw: 藝術家能從事交互設計師的工作嗎?或者辦公室助理能從事交互設計工作嗎?
alancooper: 交互設計不是藝術。辦公助理能寫代碼嗎?交互設計與寫代碼相比是一個復雜的、老練的、困難的工作。

extreme: 那么,我們到哪里和怎樣發現這樣的設計師呢?
alancooper: 他們就在那里。可能不在編程人員中,可能在技術支持,測試,文檔編寫...等人員中。當交互設計師被壓抑如此長的時間之后,尋找他們是非常困難的。


我第一次看到這個訪談的時候,很奇怪Cooper說要成為一個交互設計師要做的是“停止編程”,因為他自己也做了15年的程序員,從這么一個可以算得上資深的程序員口中說出“停止編程”,為什么?

按照Cooper的說法,程序員和設計師的目標是有沖突的,程序員關注技術實現,關注邏輯上的完美,交互設計師關注表現,關注用戶的感受。

僅僅是這些嗎?

在我看來,如果讓程序員來做交互設計的話,他們會比交互設計師們更把自己“裝”成用戶,他們會要求使用者像他們一樣從里到外的了解這個產品,知道如何從一堆按鈕中找到正確的那個,知道點擊每個按鈕后的每一種可能的情況,知道如果不按照他們預先設計好的去操作的話將什么都做不成。

這是思維習慣的問題,在一個代碼的世界中,不是0,就是1。

為什么說我現在理解的更深,是因為我在過去一個月中優化的就是一個典型的由程序員設計的站點。我遇到了太多讓人無奈的流程和交互,下面的一些例子,是我覺得有代表性的:

1.“關注”某人,這種功能其實是我們更希望用戶去做的,社區需要互動,可是這種操作也會彈出一個alert:你確認要關注****嗎?
2.購物流程中,臨到結帳了,才告訴使用者:你還沒有注冊,不注冊就無法結賬,先去注冊吧。
3.你在網站上所有的可用操作,我全部都給你,增刪查改,至于在哪兒?你自己去找吧。
4.“刪除內容、取消互動關系”這種我們并不希望用戶去做,可是就會有一個按鈕在那里不停地召喚你,或者是一個超級醒目的紅叉叉在一個超級醒目的位置上。
5.一個超級長的表單
6.我給你規定好頭像圖片的大小、文件格式、規格,你就一定要按照我的規則來傳,不然?你空著吧!
7.Alert,Alert,Alert.....開著音響走一遍流程,基本上可以演奏出武林外傳的片頭曲了。
8.慘不忍睹的文案。
9.為什么要讓用戶改注冊郵箱?用戶為什么不能消停會?
10.技術能夠實現的事情,干嗎要人工去做?什么?成本?靠,你小看我技術能力!

一直以來,我都認為程序員出身的人邏輯思維都很嚴謹,這種優秀的思維習慣有助于事業的成功,很多企業家都是技術出身。只是,千萬別忘記一條:越是過分強調與依賴自己的長處,就越會看不到自己的短處。

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