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預言的啟示
1964年邁克漢克在《理解媒介》中提出,隨著電子技術的運用,未來人與人之間的距離逐漸縮短,地球將會成為“村落”。當時他的預言無人問津被學術界冷落,在今天,這點已是不容爭辯的事實。
1998年馬云放棄“中國大黃頁”,折回杭州二次創業。提出了B2B阿里巴巴商業模式,團隊伊始約有17人。在當時,旁人的理解“馬云瘋了”。10年后,他創造了互聯網的奇跡,成就馬云時代。2003馬云率舊部,復制e-Bay商業模式,籌建C2C淘寶模式。國外的先例,為淘寶的成功堅定了基礎。5年后,淘寶成為亞洲大的網絡零售商品集散地,年交易總額達1000億元。
此時看來,馬云跳出傳統網絡虛擬社區的緊箍咒,來了個“三七跳”,跳過了傳統社區的弊端。那么現在全國約7千萬個中小站點的未來在哪里呢?
網絡社區進化
傳統意義上的虛擬社區構建在現實之外,流量決定社區市場價值,商家投放廣告為主要盈利點。在90年代末,網絡未普及的前提下,好奇心趨勢網民對廣告的點擊率約為 10%,而2008年中國信息產業部統計數據網民約有3億,占全國總人口的1/5,網絡廣告點擊率不足1‰,虛擬社區廣告價值陡降
廣告是虛擬社區的血脈,商家普遍反映網絡廣告沒有實效。虛擬社區的收入,開始由廣告支撐,有所改變。近3年來各大社區普遍改版,在虛擬社區交流為主的功能上,開始才用“1+1”社區運營模式;1個虛擬交流平臺拉動人流+1個電子商務平臺給予網民實惠=人群利益共性的人流聚集平臺。
市場先入為主,第一個吃螃蟹的人往往是成功的。早在幾年前,臧力看準了網絡社區對普通消費者的市場空白點,成就了中國第一大訂餐網(飯統),年產值達3億元。
“1+1”模式近幾年在各大社區屢見不鮮,如上海齊家團購網、四川成都吃喝玩樂網、安徽合肥論壇等等。此種“1+1”虛擬社區+電子商務成功的是西祠。
N2C模式的孕育
無論是B2B、B2C、B2T、C2C產生都有特定的時代背景,馬云模式在玩跳棋的話,那么團購類的B2T則是個畸形兒。在受到B2B、B2C的排擠下,又想在龐大的網絡人群中分得一杯羹,只有另辟蹊徑。而近年來,各大社區不斷改版,不難發現,早期基與人與人交流的虛擬社區改版是網絡社區發展的必然。
網絡社區對消費者的電子商務模式[Networking to consumer]簡稱N2C,在改版的中小站點已見雛形。而基與這種板塊成功的是西祠,西祠在其基礎上不斷拓展,已從社區轉型為門戶站點。
N2C模式基與人與人虛擬社區交流之外,在利用人群的利益共性,為商家提供廣告平臺,給予網民實惠。從現在的N2C模式看,除去基本的線上交流外。提供的服務大概有 1.電子折扣 2.積分換禮 3.CRM系統平臺 4.在線預訂 5.線下活動 6.積分托還廣告位等等。
N2C模式的未來
新的網絡環境下,N2C模式產生,這個晚生兒的未來會是怎樣的呢?虛擬社區除去各大門戶外,中小站點的未來在哪里?
停留在賣廣告位去支撐“時代棄兒”,大概有二個走向,停留在地方永無出頭之日,立足地方短期內做到門戶類,已在改版。而這種N2C雛形問題無處不在,如網絡斑竹素質、板塊上下線銜接、積分托還難以兌現、線下活動投訴不斷等等。
未來的虛擬社區,在N2C的基礎上做個蔬菜訂購也會有市場,也許在10年內我們將看到。不再有菜市,菜市會是在B2C和N2C二個模式里找到的共性。N2C的未來如同菜市場一樣,行業競爭將會白熱化,而此時的雛形,不久會成為飛出“山溝溝”的金鳳凰。
后記:筆者在半年內對全國各地近20個一級門戶、50個二級站點、100個各類論壇做了簡單的調查,5年內7千萬中小站長,想有所出頭的將會實行N2C模式對板塊全新改版。5年內,我們將看到完整的N2C模式,一種基于網絡社區運營新理念一種網絡社區新盈利模式。
注:什么是N2C
網絡社區對消費者的電子商務模式[Networking to consumer]簡稱N2C[Page]
可以叫它新網絡新消費、新社區新理念、新環境新概念等等,簡單的說既是“1+1”模式;是早期起步于地方社區,后期經過一次或多次改版成為1個虛擬社區交流平臺+1個針對站點會員做的電子商務平臺。是競爭強烈,市場份額縮小,廣告難以維持網站自身開支,及時性調整市場戰略的對策。
N2C雛形體特征表現1.消費資訊引導 2.消費性電子折扣券 3.網站會員積分換禮 4.會員在線預訂 5.B2T類上下線活動銜接6.廣告資源共享 7.商家-會員客戶管理系統
此種商業模式以非門戶社區多見,近幾年里成功的是E龍的西祠
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