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以SNS(社會網絡服務)為基礎的社交網站,是互聯網的一個亮點,不過,這個亮點要想照耀整個互聯網,似乎還需要較長時間,有理由相信,SNS在短時間做不大,需要有持久戰的準備。
1、SNS不對稱
許多SNS網站以著名的六度理論作為基礎:地球上兩個人之間的聯系,通過好友關系尋找,多六次,就可以建立聯系。
SNS網站常見的方式是“拉你認識的朋友進來”或“在SNS上找你朋友的朋友”,理論上借此可以認識全世界的人,還有許多人樂此不彼地,將找到人一一加為一度好友。
SNS網站提供的尋找朋友的方式與現實生活是擬合的,不過,SNS網站并沒因這種擬合性而如期膨脹,尤其在國內。
問題在于:SNS網站關注到了六度的層層擴展形成網絡的特性,卻忽略了,按照朋友關聯進行層層索引的方式并不是對稱的。換句話說,你的好友(網絡上是一度)的聯系能力并不一樣。以我為例,我的朋友中,有極個別的朋友交際面極廣,我能想到的人,他差不多都有過交往,而許多人,除了辦公室的同事,他的通信錄里面剩不下幾個人。我在SNS網站上一度好友的情況也如此相似,有的人已經有了好幾百個一度好友,而有的人,像我一樣,只有幾個人。
格拉德威爾在引爆點一書中,有個非常精彩的觀點:我們看到的大多數事件的廣泛傳播,實際上是少數被稱為聯系人的人引起的。而通常,我們總是認為是人民群眾參與的結果。
如果把人之間的交往比作路,現實的世界并不是草原或者海洋,任何兩個人之間的路都是相同或者相似的,人與人之間的路更像陸地上的交通,有些人是北京、鄭州那樣的交通樞紐,和哪兒都有聯系,而許多人只是生活在胡同和山村里,聯系寥寥。
顯然,SNS網站為每一個人設定“老鼠會”式的拉人機制,并不是對所有人有效,希望每個人都一樣貢獻的社交網絡是有問題的,大多數人,并不是社會網絡中的活躍因素,SNS網站的對稱設計值得商榷。
2、聯系人的活性
格拉德威爾說到的聯系人,也并不總能適應任何條件,一個聯系人或他的幾個關鍵節點(一度好友)如果因為處在傳統行業等原因,對互聯網使用頻率不高,那么這個聯系人在SNS網站上的威力就會削減,甚至不如一個普通人。
因此,如果你要想讓SNS網絡在現實中能夠普及,如何讓那些活躍的聯系人能夠在網絡上保持活躍至關重要,只有聯系人在網絡上恢復活性,SNS網絡才能真正有效。
SNS網絡目前還主要停留在互聯網IT圈子也剛好說明,SNS網絡對這些熟悉互聯網的人更有吸引力。
網絡是維持弱聯系的有效工具,但弱聯系的維持,也會符合格拉德維爾說的聯系人原則。
3、信息過濾機制不成熟
SNS網站與信息門戶相比,是想借助人的交際對信息過濾,達到信息精準傳播的目的,從而實現SNS網站價值飛躍。但是,許多跡象表明,人際微觀交往具有非常多的不可預測性,隨機性很大,類似的情況搬到網絡上,不確定性會進一步加大,關于人的行為分析技術目前并不成熟,因此,通過SNS對信息進行過濾的效果不宜過高期望。
SNS網站是一種群體性網站,與誘人的網絡黏性相對的是,如果群體中的個體對互聯網親和度不夠,SNS網站的吸引力將比信息門戶下降快得多,因此,SNS網站運營更需要長時間的培育。
信息過濾機制不成熟除了難以產生有價值的過濾,更會因為SNS大多采用真實身份帶來更多的隱私泄漏問題,信息安全在SNS網站面臨的考驗巨大。
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