“有錢的人沒時間、有時間的人沒錢；真正有PC上網(wǎng)的人，不會用手機上網(wǎng)；錢不多或不具備上網(wǎng)條件的邊緣人群或者年輕人，才會很多地使用手機上網(wǎng)。”近日電信分析機構(gòu)IN-STAT中國總經(jīng)理殷建松如此描述國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人群。長期以來人們認(rèn)為手機上網(wǎng)主要人群是時尚白領(lǐng)，但近日有業(yè)內(nèi)專家和分析機構(gòu)報告卻挑戰(zhàn)這一傳統(tǒng)觀點。

　　保安保姆上網(wǎng)多？

　　上個月國內(nèi)咨詢機構(gòu)艾媒發(fā)布《2007中國無線互聯(lián)網(wǎng)WAP用戶行為研究報告》(下簡稱《報告》)顯示，2007年無線互聯(lián)網(wǎng)(WAP)網(wǎng)民中，近一半WAP網(wǎng)民為高中(中專)以下學(xué)歷。統(tǒng)計結(jié)果還表明，2007年中國WAP網(wǎng)民中，保安、工廠工人等基層職業(yè)者和自由職業(yè)、無業(yè)人員所占比例超過三成，遠(yuǎn)超僅17%的辦公室年輕白領(lǐng)。

　　《報告》承認(rèn)，中國手機網(wǎng)民中，學(xué)生和含保安、工人等基礎(chǔ)職業(yè)是各無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的主要訪問者和消費者，“這類群體的共同特點是年輕，易接受新生事物，有理想有追求，而且電腦上網(wǎng)不太便利。”

　　WAP網(wǎng)反映用戶需求

　　電信咨詢機構(gòu)IN-STAT中國總經(jīng)理殷建松也表示：“我們研究過中國手機上網(wǎng)的人群，主要由五大類組成：保姆、保安、打工妹、學(xué)生和軍人。對于他們來說，手機是通往豐富多彩的互動娛樂的互聯(lián)網(wǎng)的唯一通道。”他認(rèn)為，從目前的獨立WAP網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來看，更多地反映了這樣的年輕邊緣人群的上網(wǎng)娛樂的需求。

　　支持：

　　著名電信觀察家項立剛：娛樂仍是主要功能

　　“保安、保姆、打工仔是手機上網(wǎng)的重要人群”這個觀點基本屬實。手機上網(wǎng)分為兩類，第一類是商業(yè)活動，第二種是娛樂活動。除了透過手機看股票信息，手機有價值的商業(yè)活動基本沒有形成。

　　但娛樂活動卻不一樣。很多忙碌的高端用戶并不會經(jīng)常有時間去玩手機上網(wǎng)。相反，缺乏娛樂活動的工廠打工仔往往都有手機，他們視之為重要的溝通和娛樂工具。隨著手機上網(wǎng)資費下降，月收入一千多元的民工、保安、保姆，每月付出20到30元進(jìn)行手機上網(wǎng)并不是一件負(fù)擔(dān)非常重的事情。我認(rèn)為這類人群是大量存在的。

　　移動書城營銷副總裁張毅：部分高端人群嚇怕了

　　從移動書城和同行交流中獲得的信息，都認(rèn)可“打工仔多用手機上網(wǎng)”這個觀點。在2005年和2006年，保安、保姆、打工仔是手機上網(wǎng)主要的使用人群，其數(shù)量甚至超過了學(xué)生。從2007年開始，隨著移動資費的下降，無線互聯(lián)網(wǎng)上對不良信息的掃蕩，學(xué)生人群增長很快。

　　在2003年、2004年，當(dāng)時高端白領(lǐng)確實是第一批接觸手機上網(wǎng)的人群。但由于存在大量SP違規(guī)訂購，把這一批高端人群嚇怕了，“不要用手機上網(wǎng)”成為他們的共識。相反，低端人群由于是在無線互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不斷改善的情況下才接觸手機上網(wǎng)，反而成為手機上網(wǎng)的主要人群。

　　反對：

　　3G門戶總裁張向東：統(tǒng)計有誤差

　　我認(rèn)為，手機上網(wǎng)主流應(yīng)該是18~28歲的學(xué)生和白領(lǐng)。之所以出現(xiàn)手機上網(wǎng)主要是低端人群這樣的統(tǒng)計結(jié)果，很可能是統(tǒng)計上的誤差。比如，某WAP站點如果是做游戲的，那就只能覆蓋游戲人群。目前下載3G門戶客戶端的用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)700萬，該客戶端必須安裝在智能手機中，而目前智能手機的價格至少2000到3000元，不可能是很低端人群消費的。

　　萬方咨詢研究總監(jiān)付亮：人群與收入有二八現(xiàn)象

　　上網(wǎng)主體是不是低端用戶并不重要，高端用戶才是為運營商和WAP站貢獻(xiàn)多利潤的20%。由于知識結(jié)構(gòu)以及消費水平的局限，終例如手機電視、手機證券等業(yè)務(wù)，只有高端客戶才能消費。

　　觀察：手機上網(wǎng)主體正改變

　　一個業(yè)內(nèi)人士公認(rèn)的觀點是：美國的信息化代表是互聯(lián)網(wǎng)光纖和電腦，而中國信息化的道路將是無線互聯(lián)網(wǎng)和手機。

　　業(yè)內(nèi)專家指出，手機終端廉價方便，簡單易用。只需要數(shù)百元就能買到能上網(wǎng)的手機，而能上網(wǎng)的電腦則至少需要兩三千。同時對于廣袤的農(nóng)村，與通過拉線實現(xiàn)上網(wǎng)比較，透過無線接入則經(jīng)濟的多。中國移動和 [Page]

　　中國聯(lián)通不斷建設(shè)無線上網(wǎng)功能，下降手機上網(wǎng)資費，推出一元購機等措施也直接促進(jìn)了低端人群信息化的步伐。

　　有批評指，中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計往往把無法上網(wǎng)的廣大人群剔除出表達(dá)聲音和民意的范圍，但隨著手機這一廉價上網(wǎng)工具普及，即使農(nóng)民、工廠打工仔、打工妹等不方便上網(wǎng)的弱勢群體也漸漸擁有了表達(dá)自身聲音的渠道。

　　門戶網(wǎng)站如新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊，大型社區(qū)如天涯社區(qū)等紛紛開設(shè)了自身WAP站點。一位天涯社區(qū)資深用戶向記者表示，目前他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)多的留言、回帖是直接從手機上回復(fù)：“很明顯，通過手機表達(dá)的聲音，更具代表性，統(tǒng)計上也更具備準(zhǔn)確性。”

　　無線營銷專家朱海松表示，目前手機上網(wǎng)人群是兩低人群：年齡低，收入低。不過，朱海松認(rèn)為，隨著“兩低用戶”不斷成長，手機上網(wǎng)人群結(jié)構(gòu)將逐漸改變。