1. 網(wǎng)站整體把握

中小企業(yè)做網(wǎng)站的模式都是找個(gè)軟件公司做做，企業(yè)主呢，想把什么東西都加到網(wǎng)站上。自己企業(yè)的網(wǎng)站也搞許多類似浮動(dòng)廣告的banner漂。

網(wǎng)站整體顏色怪異，五彩繽紛，感覺是個(gè)試驗(yàn)田。一般說來，不要一個(gè)頁(yè)面不要超過4種顏色。

Tips： 不要過分，好多個(gè)小公司，把自己網(wǎng)站做的跟通用公司的網(wǎng)站一樣。你發(fā)現(xiàn)模板到處用，大部分的網(wǎng)站一個(gè)樣子。讓用戶看了就煩。不可信

2. 內(nèi)容更新速度的把握

當(dāng)用戶瀏覽一個(gè)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)它信息都是幾年前發(fā)布的，或者半年沒新聞。能相信你嘛？還以為你公司倒閉呢。

為此我給出的建議：起碼兩周要有一條新聞，把控網(wǎng)頁(yè)的更新的節(jié)奏。一般我們可以認(rèn)為：這個(gè)公司的發(fā)布的有意義的信息活躍，那么這個(gè)公司目前發(fā)展也是挺好的。

個(gè)人的博客是同樣道理：你長(zhǎng)時(shí)間不寫博客，用戶還以為你怎么了，就會(huì)失去對(duì)你的興趣。

3. 明確聯(lián)系方式

你相信那些僅僅留下QQ號(hào)，或者其他的聯(lián)系工具的網(wǎng)站嗎？ 你沒有地址，沒有電話，沒有聯(lián)系人，沒有……，誰(shuí)敢相信你？

即使你沒有開通類似800的電話，不過你可以列出你公司可以對(duì)外的一些電話。比如市場(chǎng)部，采購(gòu)部，辦公室，人力資源部。

我的建議：在網(wǎng)站顯著處標(biāo)記處電話，聯(lián)系地址，聯(lián)系人，聯(lián)系部門等，確保電話能接通。

個(gè)人的情況也是：你需要樹立自己的影響力，可以描述下自己，留下一些可以聯(lián)系到你的工具msn，qq，email等。或者媒體的報(bào)道，你的關(guān)注點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是注意力經(jīng)濟(jì)，你需要給人一個(gè)權(quán)威，可信的感覺。否則，你寫的文章，沒有人用心看。

4. 給瀏覽者良好的訪問體驗(yàn)，積極與其交流，互動(dòng)

一切設(shè)計(jì)以瀏覽者的訪問體驗(yàn)為原則，不要給用戶的訪問帶去不必要，繁瑣的步驟。沒事就要索要用戶的信息，比如手機(jī)，身份證等號(hào)碼，搞得就像是誘騙的網(wǎng)站。

不過有許多網(wǎng)站魚龍混雜，其充分把利用我們講的讓用戶相信，來騙錢。也是值得我們反思和借鑒。

用戶給你的留言，反饋，不要半年沒有反應(yīng)。做不到立刻通信，但是我們可以需要盡快給用戶一個(gè)答復(fù)。態(tài)度需要是誠(chéng)懇的。

5. 需要提出聲明/法律說明

標(biāo)桿理論在這個(gè)地方，我們可以很好的使用。在網(wǎng)站的合適的位置，提出相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或者網(wǎng)站內(nèi)容的保密，傳播，法律說明。

雖然這個(gè)東西很虛，很少去修改。不過當(dāng)瀏覽人，看到你公司，很正規(guī)，很嚴(yán)謹(jǐn)。那么相信你的指數(shù)是慢慢加上去的。